Hvordan utvikler jeg salgsprospekter?
Å utvikle salgsmuligheter innebærer nettverk, henvisninger og leadgenerering. En av de vanligste måtene å utvikle salgsmuligheter på er kaldanrop eller lerring. Salgsrepresentanter samler markedsdata om potensielle kunder fra offentlige lister og målretter dem for salgspresentasjoner. Utsiktene utvikles også gjennom reklamehenvendelser, inkludert nettbaserte skjemaer som lar potensielle kunder sende inn sin kontaktinformasjon.
Leadgenerering er en av de mest brukte taktikkene når du utvikler salgsperspektiver. Det kan ta på seg forskjellige former, men innebærer i hovedsak å oppfordre et visst antall individer eller bedrifter for å se om de har interesse i å lære mer om et selskaps produkter og tjenester. Generering av leads innebærer ofte å verifisere spesifikk informasjon som demonstrerer den enkelte eller virksomhet kan ha et behov for selskapets produkter.
For eksempel kan en distributør av helseforsikring for pensjonister ringe en registrert liste over individer i området som har identifisert seg som 65 år eller eldre. Det neste trinnet i ledergenerasjonsprosessen kan være å spørre disse personene om de i dag har helseforsikringsdekning og hvilke typer de kan være interessert i. Noen av de kvalifiserende spørsmålene kan stille spørsmål om forsikringskostnader, hva respondentene forventer av en forsikringsplan og om de ville være interessert i å høre på en presentasjon om alternative transportører.
På grunn av det faktum at mange forbrukere synes uønskede telefonsamtaler er en inntrenging, kan online og tradisjonell annonsering gi mindre inngripende metoder for blygenerering. Salgsperspektiver svarer på annonser ved å be om ytterligere informasjon fra et selskaps avgiftsfrie nummer eller et lokalt kontor. Kontaktinformasjon innhentes fra disse potensielle kundene og lagres i en database for videre oppfølging og oppfordring. Noen av disse oppfordringsformene kan inkludere direkte post og e-post.
Mange selskaper som leverer tjenester i et bestemt lokalt område, kan bruke flygeblad eller dør til dør oppfordring for å få potensielt salg. Canvassers vil distribuere flygeblad til hjem som for øyeblikket ikke bruker selskapets produkter, eller spørre om de for tiden bruker en konkurrent. Distribusjon av prøver til ikke-kunder er også en prospekteringsmetode som noen selskaper bruker for å skaffe seg flere kunder. I tillegg er det en annen vanlig brukt prospekteringsteknikk å ringe tidligere kunder som har avviklet service eller produktbruk.
Profesjonelle nettverk kan gi et kundegrunnlag. Salgsutsikter er noen ganger oppnådd ved muntlige henvisninger fra andre som har brukt selskapets produkter eller tjenester. For eksempel kan et landskapsfirma som håndterer kommersielle kontoer få flere henvisninger ved å delta på messer eller annonsere i fagmagasiner sponset av profesjonelle tilknyttede organisasjoner.