変更管理のベストプラクティスは何ですか？

基本的に、変更管理の実践では、組織がパフォーマンスと効率を改善するための変更イニシアチブの実装に役立つ可能性のあるリソース、手法、およびプロセスの使用に焦点を当てています。 範囲は組織によって異なる場合がありますが、通常、変更管理の実践は継続的なコミュニケーションを通じて人々を動機付け、イニシアチブのビジョンを作成します。 主要な利害関係者（組合、管理者、上級管理職が提案された変更に関心を持っている）を合体させることは、変更イニシアチブを遂行するコミットメントを促進するかもしれません。 ほとんどの組織は、移行が管理可能であり、変更管理プロセスの各段階で適切なサポートシステムを使用して変更の持続性が維持されることを認識しています。

ほとんどの成功した変更管理プラクティスでは、体系的なアプローチをとることで、通常、グループが変更イニシアチブを完了する方向に進みます。 通常、変更を効果的に管理するには、変更管理プロセスの各部分を移行するためのガイドラインが必要です。 ルールを設定すると、変更イニシアチブがスムーズに進行し、変更の一部であるシステムと人々への悪影響を弱める可能性があります。

指定された変更エージェント（通常、変更の計画を主導、開発、および実装する責任を負う個人またはグループ）は、変更の必要性を受け入れる環境を作成する場合があります。 一般的に、進行中の変更管理コミュニケーションは、変更イニシアチブが改善につながることを示すために、変更エージェントへのパスを構築します。 動機付け、準備を決定し、変化に対する抵抗を認めることにより、未知の結果に対する不安はしばしば緩和されます。

必要な変更のビジョンを作成することは、変更管理の実践におけるもう1つの要素です。 このプラクティスは、変更イニシアチブの中心的な目的を明確にするのに役立ちます。 ビジョンは不確実性を取り除き、人々に活力を与える変化イニシアチブのサポートにコミットするように元気づけることができます。 変更を実施するためのビジョンを提供することは、最も影響を受ける人々への利益を明確にするかもしれません。

グループがビジョンの周りで合体するにつれて、利害関係者の支持を得るための障壁を取り除くことが可能です。 一部の組織には、変更イニシアチブにプラスまたはマイナスの影響を与えることができる個人またはグループがあります。 利害関係者からの賛同により、変更管理プロセスは成功する可能性が高くなります。

提案された変更に全員を参加させることは、移行を管理するシステムなしで裏目に出る可能性があります。 移行を成功させるには、通常、変更イニシアチブで提案されている現在の状態から将来の状態に進行する特定のイベント、またはマイルストーンが発生する必要があります。 ほとんどの成功した変更管理プラクティスには、通常、変更に関連付けられた優先順位をリンクするタスクを中心とした活動の計画が含まれます。

アクティビティが発生すると、変更管理の実践では、変更の最終的な目標を強化することで勢いを維持するタスクも必要になる場合があります。 運用上の変更や構造の変更中に問題が発生すると、グループの最初の興奮が消える可能性があります。 問題に対処するための適切なリソースとサポートシステムを用意することで、変更イニシアチブの完了が行き詰まることを避けることができます。