Jaké jsou nejlepší postupy pro řízení změn?
Postupy řízení změn se v zásadě zaměřují na využití zdrojů, technik a procesů, které mohou organizacím pomoci implementovat iniciativu změn ke zlepšení výkonu a efektivity. Přestože se rozsah může u jednotlivých organizací lišit, postupy řízení změn obvykle motivují lidi a vytvářejí vizi iniciativy prostřednictvím pokračující komunikace. Spojení klíčových zúčastněných stran - odborů, manažerů a vedoucích pracovníků na vyšší úrovni má zájem na navrhovaných změnách - může povzbudit závazek ke splnění iniciativy pro změnu. Většina organizací zjistila, že přechod je zvládnutelný a hybnost změny je udržována pomocí odpovídajících podpůrných systémů během každé fáze procesu řízení změn.
U většiny úspěšných postupů řízení změn má systematický přístup obvykle skupinu k dokončení iniciativy pro změnu. Efektivní řízení změn obvykle zahrnuje pokyny pro přechod každé části procesu řízení změn. Stanovení pravidel může vést k tomu, že iniciativa změny bude pokračovat hladce a oslabí nepříznivý dopad na systémy a lidi, kteří jsou součástí změny.
Určený agent pro změnu - osoba nebo skupina obvykle odpovědná za vedení, vývoj a provádění plánů změny - může vytvořit prostředí, ve kterém je potřeba změny přijata. Probíhající komunikace se správou změn obecně vytváří cestu pro agenta změny, který prokáže, že iniciativa změny povede ke zlepšení. Motivací, určením připravenosti a uznáním odporu ke změnám se často zmírňuje úzkost z neznámých důsledků.
Vytvoření vize potřebné změny je dalším prvkem v postupech řízení změn. Tato praxe pomáhá formulovat hlavní účel iniciativy změny. Vize může odstranit nejistotu a povzbudit lidi, aby se zavázali podporovat úspěšnou iniciativu změny. Poskytnutí vize pro provedení změny může také objasnit výhody pro nejvíce postižené osoby.
Je možné odstranit bariéru pro získání podpory zúčastněných stran, protože se skupina spojuje kolem vize. Některé organizace mají jednotlivce nebo skupiny, které mohou pozitivně nebo negativně ovlivnit iniciativu změny. Při nákupu od zúčastněných stran může mít proces řízení změn větší šanci na úspěch.
Ponechání všech navrhovaných změn na palubě se může odrazit bez systému, který by řídil přechod. K úspěšnému přechodu obvykle musí dojít ke konkrétním událostem nebo milníkům, které progresují ze současných do budoucích podmínek navržených v iniciativě změny. Většina úspěšných postupů řízení změn obvykle zahrnuje plán činností zaměřený na úkoly, které budou spojovat priority spojené se změnou.
V průběhu činnosti mohou postupy řízení změn vyžadovat také úkoly, které udržují dynamiku posilováním konečných cílů změny. Počáteční vzrušení skupiny se může rozptýlit, pokud se objeví problém během provozních nebo strukturálních změn. Mít dostatečné zdroje a podpůrné systémy pro řešení problémů může zabránit tomu, aby při dokončení iniciativy změny došlo k patu.