ベンダー選択のベストのヒントは何ですか？

さまざまな商品やサービスに適したベンダーを選択することは、あらゆるビジネスの成功にとって非常に重要です。 ベンダーの選択プロセスの一環として、企業は提供される製品の範囲、注文と配送の効率、製品の品質、価格設定などの要因を考慮します。 多くの企業は、ベンダーの顧客サービスとサポートの側面、および通常のプロセスを超えてサポートを必要とする緊急事態にどのようにベンダーが対応するかを考慮します。

ベンダー選択の最初のステップの1つは、ベンダーに必要なものを正確に決定することです。 ここでの目標は、クライアントが品質、価格、およびその他の関連要素の観点から要件を定義することです。 潜在的なベンダーを実際に評価し始める前にそうすることで、それらのニーズを明確にし、その基本プロファイルに適合するベンダーを迅速に特定することが容易になります。

理想的なベンダーが提供するものの基本プロファイルをコンパイルした後、ベンダー選択の次のフェーズでは、表面的には顧客のニーズを満たすように見える可能性のあるサプライヤーまたはプロバイダーのリストをコンパイルします。 このリストに含めるための提案は、ビジネスコミュニティの他の人からの推奨、インターネットで行われた研究、または社内の従業員からの口コミなど、さまざまなソースから得ることができます。 この最初のスイープでは、候補者となる可能性のあるベンダーをできるだけ多く特定し、実行可能な候補者を見落とさないようにします。

ベンダーの選択プロセスが継続するにつれて、リストの各サプライヤーをより詳細に調査することで、企業のニーズを満たす可能性が低いオプションを徐々に排除することができます。 評価では、各ベンダーの信用調査に焦点を当て、さまざまな消費者保護機関や事業所に相談し、ベンダーの現在または過去の顧客に連絡することもあります。 そうすることで、特定のベンダーが経済的に安定しており、業界内で実証済みの実績を持ち、顧客が一般的に扱われている方法に満足していることを確認できます。 これらの領域のいずれかに問題があると思われるベンダーは、リストから削除できます。

ベンダー選択リストをいくつかの選択肢に絞り込んだ後、クライアントが残りのサプライヤーに、製品ラインと価格設定の概要を説明する何らかのタイプの提案を依頼することは珍しいことではありません。 製品の注文と配達に関する情報も提案書でよく取り上げられています。 このアプローチを使用する場合、各ベンダーに提案の順序と構造を定義する正式な提案依頼書を提供すると、データをベンダー選択マトリックスに簡単に配置できるため、残りのベンダーの比較が容易になります。各キーポイントで並べて評価するためのスプレッドシート。

ベンダー選択の最終段階では、提案を提出したベンダーのうちどれが会社のニーズに最も適しているかを判断し、それらのタイプの商品やサービスの新しいベンダーとして選ばれたことをベンダーに通知します。 そこから、両当事者は、提案で提示された価格設定を固定するのに役立つ契約上の合意を締結することを選択できます。 通常、企業は残りの提案を一定期間ファイルに保管し、選択したベンダーが契約条件に詳述されているサービスおよびサポートのレベルを提供できなかった場合に企業がそれらの提案を確認できるようにします。