Wat zijn de beste tips voor leverancierselectie?
Het kiezen van de juiste leveranciers voor verschillende goederen en diensten is erg belangrijk voor het welzijn van elk bedrijf. Als onderdeel van het proces voor leverancierselectie houden bedrijven rekening met factoren zoals de reikwijdte van de aangeboden producten, de efficiëntie van bestellen en levering, de kwaliteit van de producten en de prijs. Veel bedrijven zullen ook rekening houden met de klantenservice en ondersteuningsaspecten van de leverancier, en hoe goed een bepaalde verkoper reageert op noodsituaties die ondersteuning vragen die verder gaan dan het gebruikelijke proces.
Een van de eerste stappen bij leverancierselectie is om precies te bepalen wat er van de leverancier nodig is. Het doel is dat de klant eisen definieert in termen van kwaliteit, prijs en andere relevante factoren. Als u dit doet voordat u daadwerkelijk begint met het evalueren van potentiële leveranciers, wordt het eenvoudiger om die behoeften te verwoorden en snel leveranciers te identificeren die aan dat basisprofiel voldoen.
Na het samenstellen van een basisprofiel van wat de ideale leverancier zal bieden, omvat de volgende fase van leverancierselectie het opstellen van een lijst van mogelijke leveranciers of leveranciers die op het eerste gezicht lijken te voldoen aan de behoeften van de klant. Suggesties voor opname op deze lijst kunnen afkomstig zijn van een aantal bronnen, inclusief aanbevelingen van anderen in het bedrijfsleven, onderzoek op internet of zelfs mond-tot-mondreclame van werknemers binnen het bedrijf. Tijdens deze eerste sweep is het de bedoeling om zoveel mogelijk leveranciers te identificeren die mogelijke kandidaten zijn, en ervoor te zorgen dat een mogelijke kandidaat niet over het hoofd wordt gezien.
Naarmate het proces van leverancierselectie voortgaat, helpt het onderzoeken van elke leverancier op de lijst om opties die minder waarschijnlijk aan de behoeften van het bedrijf voldoen, langzaam te elimineren. De evaluaties zullen vaak gericht zijn op kredietcontroles van elke verkoper, het raadplegen van verschillende consumentenbeschermingsbureaus en zakelijke bureaus, en zelfs het contacteren van huidige of vroegere klanten van de verkoper. Dit helpt om ervoor te zorgen dat een bepaalde leverancier financieel stabiel is, een bewezen staat van dienst heeft binnen de branche en dat klanten over het algemeen tevreden zijn met de manier waarop ze worden behandeld. Leveranciers die problemen lijken te hebben in een van deze gebieden, kunnen uit de lijst worden verwijderd.
Nadat de leveranciersselectielijst is beperkt tot een paar keuzes, is het niet ongebruikelijk dat een klant de resterende leveranciers uitnodigt om een soort voorstel te doen met een overzicht van hun productlijnen en prijzen. Informatie over het bestellen en leveren van producten komt ook vaak aan bod in de voorstellen. Wanneer deze aanpak wordt gebruikt, zal het verstrekken van elk van de leveranciers met een formeel verzoek om een voorstel dat de volgorde en structuur voor het voorstel definieert, helpen om het vergelijken van die resterende leveranciers een eenvoudiger taak te maken, aangezien de gegevens gemakkelijk in een leveranciersselectiematrix kunnen worden geplaatst of spreadsheet voor zij-aan-zij evaluatie van elk belangrijk punt.
De laatste fase van leverancierskeuze is om te beslissen welke van de leveranciers die voorstellen heeft ingediend, het beste past bij de behoeften van het bedrijf, en de verkoper op de hoogte stellen dat hij of zij is gekozen als de nieuwe voorkeursleverancier voor dat soort goederen en diensten. Van daaruit kunnen de twee partijen ervoor kiezen om een contractuele overeenkomst aan te gaan die helpt de in het voorstel gepresenteerde prijzen vast te leggen. Doorgaans bewaren bedrijven de resterende voorstellen gedurende een bepaalde periode, zodat het bedrijf die voorstellen kan beoordelen in het geval dat de geselecteerde leverancier nalaat het serviceniveau en ondersteuning te bieden dat wordt beschreven in de algemene voorwaarden van het contract.