マーケティングオートメーションソフトウェアにはどのような種類がありますか？

マーケティングオートメーションソフトウェアには、3つの主要な種類があります。リストを単純にコンパイルするソフトウェア、リストされた個人への情報転送を容易にするソフトウェア、およびこれらのリストのいくつかのバージョンを維持して受信者に個人的な関連性を持たせるように設計されたメッセージを配信するソフトウェアです。 いずれの場合も、ソフトウェアプログラムの目標は同じです。つまり、潜在的な顧客に広告コンテンツを配信することです。 違いは、ターゲティングの特異性と洗練度です。

マーケティングオートメーションソフトウェアは、メール、電話、または電子メールを介して、商業的な勧誘のために個々の消費者を識別し、ターゲットとするようにプログラムされたコンピューターアプリケーションです。 すべてのプログラムは、電子メールメッセージを送信したり、印刷および配信の注文を生成したり、「ロボコール」と呼ばれることが多い自動電話を実際にかけたりします。 さまざまな人口統計を選択的に対象とすることから、複雑なマーケティング分析レポートを生成することまで、ほとんどのマーケティング自動化ソフトウェアプラットフォームの領域内です。

多くの企業のマーケティング戦略の重要な部分は、広告と盲目的な勧誘の送信です。 ただし、顧客ベースが拡大し、市場の競争が激化するにつれて、潜在的な受信者のリストは数千に上る可能性があります。 このような多くの住所や電話番号を手で入力するのには膨大な時間がかかり、通常は不注意なエラーや不正確さがかなり頻繁に発生します。

多くの点で、マーケティング自動化ソフトウェアは、この入力の負担を軽減するために作成されました。 最も基本的なソフトウェアプログラムの多くは、データベースコンパイラにすぎません。電話帳、固定資産税、加入者ベースなどの中央リポジトリから名前と連絡先情報を取得します。 次に、プログラムはリストを統合し、エラーをチェックして、人間のマーケティングマネージャーに転送します。

マーケティングオートメーションソフトウェアは、多くの場合、広告素材の配信を指示することもできます。 これは、電子メールが関係する場合に特に当てはまります。 迷惑な商用電子メールの大部分は、人ではなくコンピューターによって送信されます。 もちろん、最初に人がメッセージを作成しますが、プログラムに許可を与えて、中央配布リストのすべての名前への配布をブランケットします。 これは、大部分の大衆市場の郵送およびコンピューター生成の勧誘電話のプロセスでもあります。

最も洗練されたマーケティング自動化プログラムソフトウェアプログラムは、配布リストを類似した個人のより微妙なグループに絞り込むことができます。 これらの種類のプログラムには、年齢、性別、地理的位置などに基づいて名前を識別およびソートする機能があります。 人口統計は通常、さまざまな公共ソースからデータを借用する複雑なアルゴリズムを使用してフィルタリングされます。 この種のソフトウェアプログラムは、複数の製品を販売する大企業や、消費者ベースのさまざまなセクターにアピールするように設計された類似の広告をさまざまに反復する企業にとって価値のあるビジネスツールです。

マーケティング自動化ソフトウェアは、多くの場合、法律で許可されているよりも多くの方法で使用できます。 世界中の多くの国では、消費者をいつどのように標的にして勧誘できるかを規定する法律や規制があります。 ほとんどの場合、ソフトウェア所有者の責任は、プログラムによって行われるマーケティング手法が、一般的な法律および規制の範囲内のマーケティング手法であることを保証することです。