Vilka är de olika typerna av marknadsföringsautomationsprogramvara?

Det finns tre kärntyper av programvara för marknadsföringsautomation: de som helt enkelt sammanställer listor, de som underlättar överföring av information till de listade individerna och de som upprätthåller flera versioner av dessa listor för att leverera meddelanden som är utformade för att ha en viss personlig relevans för mottagarna. I varje fall har programprogrammet samma mål: nämligen att leverera annonsinnehåll till potentiella kunder. Skillnaden är i inriktningens specificitet och sofistikering.

Marknadsföringsautomationsprogramvara är en datorapplikation som är programmerad för att identifiera och rikta in sig på enskilda konsumenter för kommersiell uppmaning, vare sig via posten, via telefon eller via e-post. Programmen skickar antingen ut e-postmeddelanden, genererar utskrifts- och distributionsorder eller gör faktiskt automatiserade telefonsamtal, ofta kända som "Robocalls." Många program kan också göra mycket mer. Allt från att rikta in sig på olika demografier selektivt till att generera komplexa marknaderNG -analysrapporter är inom området för de flesta plattformar för marknadsföringsautomation.

Att skicka ut annonser och blinda uppmaningar är en viktig del av många företags marknadsföringsstrategier. När kundbaserna expanderar och marknadskonkurrensen växer ständigt hårdare kan listan över potentiella mottagare numrera långt in i tusentals. Att mata in dessa många adresser eller telefonnummer för hand kan ta en enorm tid och har i allmänhet en ganska hög frekvens av oavsiktliga fel och felaktigheter.

I många avseenden skapades programvaran för marknadsföringsautomation för att lindra denna ingångsbörda. Många av de mest grundläggande programprogrammen är lite mer än databaskompilatorer: de förvärvar namn och kontaktinformation från centrala förvar, till exempel telefonböcker, fastighetsskattrullar och abonnentbaser. Programmen amalgamerar sedan listorna, kontrollerar dem för fel och forward dem till mänskliga marknadsförare.

Marknadsföringsautomationsprogramvara kan också själv rikta leverans av reklammaterial i många fall. Detta gäller särskilt när det gäller e-post. Den stora majoriteten av oönskade kommersiella e-postmeddelanden skickas av en dator snarare än en person. En person författar naturligtvis meddelandet, naturligtvis, men ger sedan programmet klart för att filtera sin distribution till alla namn på den centrala distributionslistan. Detta är också processen för de flesta massa-marknadsmeddelanden och datorgenererade uppmaningstelefonsamtal.

Programprogrammen för mest sofistikerade marknadsföringsautomation kan begränsa distributionslistan till mer nyanserad gruppering av liknande individer. Dessa typer av program har förmågan att identifiera och sortera namn baserade på ålder, kön och geografisk plats, bland annat. Demografi filtreras vanligtvis med en komplex algoritm som lånar data från olika offentliga källor. Den här typen av programvaraProgram är ett värdefullt affärsverktyg för stora företag med flera produkter att sälja, eller företag med olika iterationer av en liknande annons utformad för att tilltala olika sektorer av en konsumentbas.

Marknadsföringsautomationsprogramvara kan ofta användas på fler sätt än vad som är tillåtet enligt lag. Många länder runt om i världen har lagar eller förordningar som styr när och hur konsumenter kan riktas och begäras. Onus är nästan alltid på mjukvaruägaren för att säkerställa att marknadsföringsmetoderna som genomförts av programmet är marknadsföringstekniker som ligger inom konturerna av rådande lagar och förordningar.