Better Business Bureauは何をしますか？

Better Business Bureau（BBB）は、優れたビジネス慣行を促進し、消費者とビジネスエンティティに関する情報を共有することに関係する非営利団体です。 Better Business Bureauのいくつかの部門とフランチャイズは、米国とカナダのさまざまな地域で事業を展開しています。これらの地域の衣装は、北米大陸で事業を展開しているビジネスエンティティに関する情報を消費者に提供する、より良いビジネス局評議会（CBBB）に属します。類似した異なるタイトルの組織は、オーストラリアや英国を含む他の国に存在します。

20世紀初頭に北米のさまざまな地域に生まれたより良いビジネス局への先駆者。これらの組織は、ビジネス紛争、企業の管理ミス、非倫理的なビジネス慣行に関する情報を収集しました。 1970年、これらのエンティティの多くは、CBBBを形成するために団結しました。商品やサービスを購入することを考えている消費者特定の企業は、これらのビジネスに関する情報については、地元の局のオンラインディレクトリで検索できます。過去の苦情と製品のリコールの記録は、消費者が情報に基づいた決定を下すことができるように、容易に利用できるようになります。

企業と非営利団体は、局に登録できます。地元の局の代表者は、これらのエンティティに関する情報を収集し、ビジネスオーナーと話し、過去の消費者の苦情を確認します。局が維持しようと努力している倫理基準を支持する事業体は、Better Business Bureauの認定メンバーになることができます。多くの消費者は、認定された局のメンバーである企業に対処することを好み、一部の人々は組織のメンバーではないビジネスと協力することを避ける傾向があります。

局の現地部門は、MASQUが関与する継続的な詐欺事件を詳述する消費者アラートを定期的に発行します合法的なビジネスとしてエラディします。さらに、これらの組織は、財務管理、大学の準備、退職計画などの問題に関するアドバイスを消費者に提供する情報パンフレットを発行します。多くの詐欺師や非倫理的なビジネスマンは、主要な財政的決定をしている消費者を利用しようとしています。したがって、Better Business Bureauは、通常、詐欺や詐欺的なスキームに伴うような赤い旗の種類に消費者に警告します。

局が消費者の苦情を受け取ると、問題の詳細を紛争の中心でビジネスに転送します。事業には、問題を解決したり、苦情に答える機会が与えられています。ビジネスが紛争を十分に解決できない場合、より良いビジネス局の認定を失う可能性があります。さらに、不安定な紛争の詳細は、局のウェブサイトに掲載される場合があります。法的理由により、局は情報を収集せず、消費に関するレポートを調査しませんすでに裁判所の訴訟を起こした紛争。