Cosa fa il miglior ufficio aziendale?
The Better Business Bureau (BBB) è un'entità senza scopo di lucro che riguarda la promozione di buone pratiche commerciali e la condivisione di informazioni sulle entità aziendali con i consumatori. Diverse divisioni e franchising del Better Business Bureau operano in diverse regioni degli Stati Uniti e del Canada. Questi abiti regionali appartengono al Council of Better Business Bureaus (CBBB) che fornisce informazioni ai consumatori su entità aziendali che operano nel continente nordamericano. Simili, sebbene diversamente in titolo di organizzazioni in altre nazioni tra cui l'Australia e il Regno Unito.
Precursori del Better Business Bureau si avvicinarono in varie parti del Nord America nella prima parte del 20 ° secolo. Queste organizzazioni hanno raccolto informazioni relative alle controversie commerciali, alla cattiva gestione delle imprese e alle pratiche commerciali non etiche. Nel 1970, molte di queste entità regionali si unirono per formare il CBBB. Consumatori che pensano di acquistare beni o servizi daUna particolare azienda può cercare nella directory online dell'Ufficio locale per informazioni su queste attività. I registri dei reclami passati e dei richiami di prodotto sono resi prontamente disponibili in modo che i consumatori possano prendere decisioni informate.
Le aziende e i gruppi senza scopo di lucro possono registrarsi presso l'Ufficio di presidenza. I rappresentanti dell'Ufficio locale raccolgono informazioni su queste entità, parlano con i proprietari di attività e rivedono eventuali reclami di consumo precedenti. Le entità che sostengono gli standard etici che l'Ufficio si impegna a mantenere possono diventare membri accreditati del Better Business Bureau. Molti consumatori preferiscono affrontare le imprese che sono membri dell'accreditamento dell'Ufficio e alcune persone tendono a evitare di lavorare con le aziende che non sono membri dell'organizzazione.
Le divisioni locali dell'Ufficio di presidenza emettono regolarmente avvisi di consumo che descrivono in dettaglio casi di frode in corso che coinvolgono le imprese criminali che mascheranoErade come imprese legittime. Inoltre, queste organizzazioni emettono opuscoli di informazioni che forniscono consulenza ai consigli su questioni come la gestione finanziaria, la preparazione del college e la pianificazione della pensione. Molti truffatori e uomini d'affari non etici tentano di trarre vantaggio dai consumatori che stanno prendendo importanti decisioni finanziarie. Pertanto, il migliore ufficio commerciale avvisa i consumatori del tipo di bandiere rosse che in genere accompagnano truffe e schemi fraudolenti.
Quando l'Ufficio di presidenza riceve un reclamo del consumatore, inoltra i dettagli della questione al business al centro della controversia. All'attività è offerta l'opportunità di risolvere la questione o di rispondere al reclamo. Se l'azienda non riesce a risolvere in modo soddisfacente le controversie, potrebbe perdere il suo migliore accreditamento per l'ufficio commerciale. Inoltre, i dettagli della controversia instabile possono essere pubblicati sul sito web dell'Ufficio di presidenza. Per motivi legali, l'Ufficio di presidenza non raccoglie né indaga relazioni relative al consumoER controversie che hanno già portato all'azione giudiziaria.