歯科用フロントオフィスではどうなりますか？

歯科用フロントオフィスは、歯科診療の管理およびビジネスセンターです。診療の規模と従業員の数に応じて、歯科用フロントオフィスでの活動は、予約のスケジューリングから保険請求の処理までの範囲です。歯科用フロントオフィスの従業員は通常、管理者ですが、保険請求処理または歯科医院管理の追加トレーニングまたは認定を受けている人もいます。小規模な慣行では、歯科医は、管理作業の一部を管理するために衛生士または歯科助手に依存する場合があります。彼らの活動の多くは、患者の私的な治療のために確立されたバックオフィスと部屋で行われますが、歯科診療もビジネスです。フロントオフィスのスタッフは通常、歯科事業の多くを管理していますが、場合によっては歯科医は、インスランの処理など、管理のいくつかの側面を契約することもありますCEの主張または外部ベンダーへの転写の準備。

歯科用フロントオフィスのスタッフは、通常、新規および帰国した歯科患者の最初の接触点です。通常、患者は最初にオフィスの受付係またはマネージャーに連絡して、予約をスケジュールする必要があります。新しい患者は、保険の専門家が補償を確認できるように、予約をスケジュールする時点で保険情報を提出するよう求められる場合があります。患者がオフィスに到着すると、歯科用フロントオフィスのスタッフは患者のチェックインを処理する可能性があります。 また、オフィススタッフは患者の待合室を維持します。

多くの歯科医は依然としてサービスのためにクライアントから直接支払いを受けているため、少なくとも1人のスタッフが財務記録と請求クライアントを維持する責任があります。このアクティビティは、保険の問題を管理する責任と組み合わせることができますが、それはすべての歯科医には当てはまりませんfice。大規模なプラクティスでは、フロントオフィスのスタッフは、ダイレクトメールプロモーションを含むさまざまなマーケティング活動を通じて、プラクティスのために新しいビジネスを生み出す際に積極的に積極的です。

フロントオフィスのスタッフのその他の義務は、ベンダーやサプライヤーと対話することです。たとえば、フロントオフィスマネージャーは、家主やメンテナンスワーカーの連絡先になるように求められる場合があります。また、彼または彼女は、歯科用具を含むオフィスの供給を購入する責任があるかもしれません。フロントオフィスのスタッフは、患者のファイルと記録の完了、維持、転送を担当している場合があります。歯科医が保険を受け入れた場合、歯科用フロントオフィスの誰かが、通常、保険請求の処理と保険給付について患者に教育する責任があります。