치과 용 프론트 오피스에서는 어떻게됩니까?

치과 전직 사무실은 치과 진료의 관리 및 비즈니스 센터입니다. 실무 규모와 직원 수에 따라 치과 전직 사무실의 활동은 약속 예약에서 보험 처리에 이르기까지 다양합니다. 치과 용 프론트 오피스의 직원은 일반적으로 행정 직원이지만 일부는 보험 청구 처리 또는 치과 사무실 관리에 대한 추가 교육 또는 인증을받을 수 있습니다. 소규모 관행에서 치과 의사는 위생사 또는 치과 조수에게 의존하여 일부 행정 업무를 관리 할 수 ​​있습니다.

치과 의사와 치과 위생사는 환자의 구강 건강을 관리합니다. 그들의 활동의 대부분은 백 오피스에서 이루어지고 환자의 개인 치료를 위해 설립 된 객실은 사업입니다. 프론트 오피스 직원은 일반적으로 치과 사업의 대부분을 관리하지만 경우에 따라 치과 의사는 Insuran의 처리와 같은 관리의 일부 측면에도 계약 할 수 있습니다.CE 클레임 또는 외부 공급 업체에 대한 전사 준비.

치과 프론트 오피스 직원은 일반적으로 신규 및 귀환 치과 환자의 첫 번째 접촉 지점입니다. 환자는 일반적으로 먼저 약속을 잡으려면 사무실 접수 원 또는 관리자에게 연락해야합니다. 새로운 환자는 약속 일정 시점에 보험 정보를 제출하여 보험 전문가가 보험 적용 범위를 확인할 수 있도록 요청받을 수 있습니다. 환자가 사무실에 도착하면 치과 용 프론트 오피스 직원이 환자 체크인을 처리 할 것입니다. 사무실 직원도 환자 대기실을 유지합니다.

많은 치과 의사는 여전히 서비스에 대한 고객으로부터 직접 지불을 받으므로 직원 중 한 명 이상이 재무 기록 및 청구 고객을 유지할 책임이있을 수 있습니다. 이 활동은 보험 문제 관리에 대한 책임과 결합 될 수 있지만 모든 치과에서는 사실이 아닙니다.FICE. 대규모 관행에서, 프론트 오피스 직원은 직접 메일 프로모션을 포함한 다양한 마케팅 노력을 통해 실습을위한 새로운 비즈니스를 생성하는 데 적극적 일 수 있습니다.

프론트 오피스 직원의 다른 업무는 공급 업체 및 공급 업체와 상호 작용하는 것일 수 있습니다. 예를 들어, 프론트 오피스 관리자는 집주인 및 유지 보수 근로자의 연락 담당자가되도록 요청받을 수 있습니다. 또한 치과 용 장비를 포함한 사무실 용 용품 구매를 담당 할 수도 있습니다. 프론트 오피스 직원은 환자 파일 및 기록을 완료, 유지 관리 및 전송할 수 있습니다. 치과 의사가 보험을 수락하는 경우, 치과 용 프론트 오피스의 누군가는 일반적으로 보험 청구를 처리하고 환자에게 보험 혜택에 대해 교육 할 책임이 있습니다.

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