見込み客とは何ですか?
資格のあるリードとは、購入に関する意思決定を行うための関心、能力、および権限を持つ人です。 たとえば、住宅の販売に関する情報を要求しており、世帯主である銀行からの住宅ローンの事前資格認定書を持っている人は、不動産販売の有資格者と見なされます。 見込み客は、販売を行う可能性が高いため、営業担当者にとって非常に貴重です。
資格のあるリードを開発するには、いくつかのアプローチがあります。 一部の企業は、特定の資格を満たす人々のリストを支払い、資格のあるリードへと発展させることを目標としています。 特定の収入範囲の人々を求めて、製品やサービスに興味があるかどうかを個人に尋ねる前に、購入の意思決定をしている人々にそのリストを絞り込み、見込み顧客を獲得することができます。 他の営業担当者は、購入に関心のある人との連絡を確立することから始めて、連絡が取れたら資格を確認するためにこれらのリードを確認します。
製品やサービスを研究する人々は必ずしも資格や購入ができるとは限らず、営業担当者は実際の購入決定を下す人々に焦点を当てるために販売見込みの収穫を取り除くことができることを望んでいます。 営業担当者は、大規模な購入の準備をしている人の素敵な服や売場にカップルがいるなど、販売の見込みが強いかどうかを判断する際に、購入に関与する両方の当事者が存在することを示唆する兆候を探すことがあります。 時々、これらの仮定は裏目に出る可能性があります。これは、見た目に関係なく誰でも資格のあるリードになる可能性があるため、営業担当者が出会うすべての人に丁寧に接する理由の1つです。
販売会社は、資格のあるリードリストに相当なボーナスを支払うことがあります。 会社は潜在顧客の既製リストにアクセスでき、販売を確保するために迅速に対応できるため、費用は価値があると考えられます。 これは、関心のある顧客を特定し、その中で誰が購入できるかを確認し、どれが実際に何かを購入する決定を下せるかを決定するという骨の折れるプロセスとは対照的です。
リード生成は複雑なプロセスであり、多くの営業担当者は、日中のさまざまな時点で多くのタイプのリードに沿って看護をしています。 将来の潜在的な販売のために関係を築くために新しいリードと接触している場合でも、彼らは取引を確保するために既存の顧客と会い、フォローアップする価値があるかどうかを確認するために新しいリードを調査しています。