Wat is een gekwalificeerde lead?
Een gekwalificeerde lead is een persoon die de interesse, het vermogen en de bevoegdheid heeft om een beslissing te nemen over een aankoop. Een persoon met een pre-kwalificatiebrief voor een hypotheek van een bank die informatie over te koop staande huizen heeft aangevraagd en die het hoofd van een huishouden is, wordt bijvoorbeeld beschouwd als een gekwalificeerde lead voor de verkoop van onroerend goed. Gekwalificeerde leads zijn uiterst waardevol voor verkopers, omdat ze een sterke mogelijkheid bieden om een verkoop te doen.
Er zijn verschillende manieren om gekwalificeerde leads te ontwikkelen. Sommige bedrijven betalen voor lijsten met mensen die aan bepaalde kwalificaties voldoen met het doel deze te ontwikkelen tot gekwalificeerde leads. Ze kunnen mensen met een bepaald inkomensbereik vragen en die lijst beperken tot mensen die aankoopbeslissingen nemen voordat ze personen benaderen om te zien of ze geïnteresseerd zijn in een product of dienst, hopelijk een gekwalificeerde lead genereren. Andere verkopers kunnen beginnen door contact te leggen met mensen die geïnteresseerd zijn in een aankoop en deze leads te bekijken zodra contact is gemaakt om te zien of ze gekwalificeerd zijn.
Mensen die onderzoek doen naar producten en diensten zijn niet noodzakelijk gekwalificeerd of kunnen ze niet kopen, en verkopers willen in staat zijn om de oogst van verkoopperspectieven te wieden om zich te concentreren op mensen die daadwerkelijke koopbeslissingen nemen. Verkopers kunnen op zoek gaan naar veelbetekenende signalen wanneer ze beslissen of een verkoopkanaal sterk is, zoals mooie kleding voor een persoon die zich voorbereidt op een grote aankoop, of de aanwezigheid van een paar op de verkoopvloer, wat suggereert dat beide bij een aankoop betrokken partijen aanwezig zijn . Af en toe kunnen deze veronderstellingen averechts werken, wat een reden is dat verkopers meestal voorzichtig zijn om beleefd te zijn tegen iedereen die ze tegenkomen, omdat iedereen een gekwalificeerde lead kan zijn, ongeacht het uiterlijk.
Verkoopbedrijven kunnen aanzienlijke bonussen betalen voor gekwalificeerde leadlijsten. De kosten worden de moeite waard geacht, omdat het bedrijf toegang heeft tot een kant-en-klare lijst met potentiële klanten en snel actie kan ondernemen om de verkoop veilig te stellen. Dit staat in contrast met het nauwgezette proces van het identificeren van geïnteresseerde klanten, zien wie van hen aankopen kan betalen en bepalen welke van hen daadwerkelijk bevoegd zijn om de beslissing te nemen om iets te kopen.
Leadgeneratie is een complex proces en veel verkopers verplegen langs verschillende soorten leads op verschillende momenten van hun dag. Zelfs als mensen contacten leggen met nieuwe leads om relaties voor potentiële toekomstige verkopen te ontwikkelen, ontmoeten ze gevestigde klanten om deals te sluiten en nieuwe leads te onderzoeken om te zien of ze de moeite waard zijn om op te volgen.