バックオフィスの処理とは何ですか？

バックオフィス処理はドキュメントを処理する行為であるため、注文が通過するか、ドキュメントが施行されます。まれなインスタンスを除き、すべての処理は技術的にバックオフィスです。 「バックオフィス処理」という用語は、ほぼすべてのドキュメントの処理を含む一般的な用語です。とりわけ、給与処理、請求書処理、データベース処理などがあります。ほとんどの企業はこの処理を独自のバックオフィスで実行しますが、一部の企業はバックオフィスサービスを実行する他の企業に外部委託します。ドキュメントの処理は、手動、自動的に、または2つの組み合わせで実行できます。 21世紀初頭のほとんどの処理はミックスです。

フォームまたはファイルが消費者または従業員のいずれかによって記入されている場合、フォームが有効になるように処理する必要があります。バックオフィスの従業員 - 会社をサポートしているが顧客に見られない労働者 - この処理を実行します。時々、フロントオフィスの従業員が銀行代表Procなどの処理を実行することがあります顧客の前にフォームを組み立てて、彼または彼女がクレジットカードの資格があるかどうかを判断しますが、ほとんどの処理はバックオフィス処理です。これにより、フロントオフィスは、顧客がコンピューターに入力されるのを待つことなく、顧客と対話することができます。

バックオフィス処理で処理されたドキュメントはさまざまです。バックオフィスの従業員は、給与要求、ベンダーからの請求書、顧客請求、検証文書、その他多くのファイルやフォームを処理できます。会社にフォームまたはファイルがある場合、通常、ある時点でこのバックオフィス部門を通過します。

バックオフィス処理が必要な場合は、社内または別の会社のいずれかで実行できます。会社はバックオフィスワーカーを直接監督できるため、ほとんどの企業は社内のバックオフィスを使用しています。これにより、敏感な文書が盗まれたり改ざんされたりする可能性が低くなるようになります。 cオパニーはまた、独立した企業を通じてバックオフィスサービスを委託して同じタスクを実行することもできます。

ドキュメントは、2つの組み合わせを使用して手動、自動的に、または組み合わせて処理できます。手動バックオフィス処理にはコンピューターが含まれません。代わりに、バックオフィスの従業員は本に情報を書いています。自動処理は、人間の相互作用なしに、コンピューターによって完全に行われます。ほとんどの処理には両方の方法が含まれます。バックオフィスの従業員はコンピューターに情報を入力し、コンピューターはドキュメントをデータベースに追加し、必要な他の処理手順を実行します。