コンバージョンマーケティングとは

コンバージョンマーケティングとは、マーケティングの戦術や手法によって、見込み客や顧客に、購入などの特定の行動を取るよう説得することです。 この用語は、インターネットマーケティングを議論するときに最も一般的に使用されます。 コンバージョンマーケティングとは、サイトから直接購入することで、訪問者をビジネスWebサイトに変換して顧客にするアクションを指します。

たとえば、Webサイトの訪問者がいくつかのアイテムをオンラインショッピングカートに入れたとします。 ただし、チェックアウトを完了する前に、訪問者はサイトを終了しようとしてWebサイトを放棄します。 コンバージョン戦術は、訪問者が本当に注文を放棄したいことを確認するポップアップボックスを画面に表示することです。 ポップアップボックスは、訪問者に特別なオファーを行って、訪問者にWebサイトに留まり、買い物を続けるか、チェックアウトを完了するように誘う場合があります。 この特別オファーには、注文からの割引、送料無料、または注文のボーナスギフトが含まれる場合があります。

コンバージョンマーケティングは測定可能な概念です。 コンバージョン率を計算するために、ウェブサイトの所有者は、サイトを訪れたユーザーが購入をしたり顧客に転換したりする訪問者の割合を決定します。 1か月で100,000人の訪問者がWebサイトにアクセスし、30,000人が購入した場合、コンバージョン率は約33％です。 コンバージョンマーケティングは主にオンラインマーケティングのコンバージョンを説明するために使用されますが、オフラインマーケティング手法にも使用できます。

オフラインの例では、受信者がオンラインで注文した場合、またはカスタマーサービスに電話した場合、クーポンを提供する見込み客および過去の顧客に100,000枚のハガキを郵送します。 同社は、はがきに印刷されている特別なプロモーションコードを顧客に尋ねることで、電話やオンラインでの注文数を追跡できます。 繰り返しますが、このマーケティング活動から約30,000件の注文があった場合、コンバージョン率は約33％です。 これは、企業がコンバージョン率を最大化し、マーケティング努力を改善し、売上を伸ばすことを可能にするマーケティングテストの形式です。

企業は、コンバージョンマーケティングレートを使用して、マーケティングピースがどれだけ効果的または非効果的であるかを判断できます。 マーケティングのコンバージョン率を成功させるために、会社はその作品を再び模倣して、同様の結果を引き出すことができます。 変換が失敗した場合、または変換率を上げようとする場合、企業はオファーまたはマーケティングピースの1つのアイテムを調整して、レートが変化するかどうかを確認できます。