Co je to konverzní marketing?
Marketing konverze je, když marketingová taktika nebo technika přesvědčí vyhlídku nebo zákazníka, aby podnikl konkrétní kroky, jako je nákup. Tento termín se nejčastěji používá při diskusi o internetovém marketingu. Konverzní marketing popisuje akci převodu návštěvníka na firemní web na zákazníka provedením nákupu přímo z webu. Před dokončením pokladny však návštěvník opustí web tím, že se pokusí opustit web. Konverzní taktikou může být na obrazovce, která potvrzuje návštěvník, aby se objednal pořadí. Vyskakovací pole může návštěvníkovi nabídnout speciální nabídku, aby se pokusil nalákat, aby zůstal na webu a buď pokračoval v nakupování nebo dokončil pokladnu. Tato speciální nabídka může zahrnovat procento z objednávky, dopravu zdarma nebo bonusový dárek s objednávkou.
konverzní marketing je aměřitelný koncept. Za účelem výpočtu míry konverze určuje vlastník webových stránek procento návštěvníků webu, které provedou nákup nebo převede na zákazníka. Pokud 100 000 návštěvníků půjde na web za jeden měsíc a 30 000 provedlo nákup, pak je míra konverze asi 33 procent. Zatímco konverzní marketing se primárně používá k popisu konverzí online marketingu, lze jej také použít pro offline marketingové metody.
V příkladu offline společnost zasílá 100 000 pohlednic k vyhlídkám a minulým zákazníkům, kteří nabízejí kupón, pokud příjemci zadají objednávku online nebo voláním zákaznického servisu. Společnost může sledovat, kolik telefonních hovorů nebo online objednávek přichází tím, že požádá zákazníky o speciální propagační kód, který vytiskne na pohlednicích. Pokud z tohoto marketingového úsilí přijde asi 30 000 objednávek, pak je míra konverze asi 33 procent. Toto je formamarketingového testování, které umožňuje společnostem maximalizovat míry konverze, zlepšit jejich marketingové úsilí a zvýšit prodej.
Podniky mohou použít konverzní marketingové sazby k určení, jak efektivní nebo neúčinný je marketingový kus. Pro úspěšné míry konverze marketingu může společnost napodobit kus, aby se pokusila vyvolat podobné výsledky. Pro neúspěšné konverze nebo pokusit se zvýšit míru konverze, mohou podniky vyladit nabídku nebo jednu položku v marketingovém díle, aby zjistily, zda se míra změní.