異文化間ビジネスコミュニケーションとは

異文化間のビジネスコミュニケーションとは、異なる文化の人々とのビジネス上の関係の中で生じるコミュニケーションを指します。 このような相互作用は、グローバリゼーションの成長と、あらゆる規模の企業がさまざまなトランザクション中に何らかの形の異文化間のビジネスコミュニケーションに遭遇することを期待できるという保証により、必然的になっています。 この種のビジネスの相互作用は、他の文化からの人々の流入や他の文化へのビジネスの輸出など、いくつかの観点から見ることができます。

異文化間のビジネスコミュニケーションにおける主要な考慮事項の1つは、他の文化の人々を怒らせないように、そのようなコミュニケーション中に感度を適用することです。値。 これは、他の文化を排除して、最高の文化または適切な文化とは言えない文化があるためです。 そのため、ある文化で意味のあることは、別の文化ではあまり意味がないかもしれません。 異文化間のビジネスコミュニケーションでは、自分の文化で通常行うように振る舞うと、意図しない違反が発生する可能性があります。

この現象の例は、握手の文化的実践に見ることができます。 ほとんどの文化はビジネスでこの種の挨拶を採用していますが、特に非常に若い人が年配のビジネスマンの手を振ろうとする場合、さまざまな状況で実際にそれを不快と考える人もいます。 アフリカの一部の文化では、特に若い人が握手を始めたとき、そのような行動はしばしば非常に無礼と見なされます。 文化的なエチケットの理解は、長老が握手を始めなければならないという理解につながるでしょう。 若い人たちは、特に彼らが代表する会社が他の会社から何らかの利益を得ようとしている場合、より慎重に振る舞うと、より多くのビジネスポイントを獲得します。

世界中のさまざまな国への移民の流入は、典型的な会社が従業員の文化的に多様な代表を持っていることを意味します。 この種の状況では、会社はそのような人々が会社に統合される企業文化を確立する一方で、彼らの文化のいくつかの顕著な側面について知識と敬意を持って連絡を取ります。 同じことは、マーケティングプロセス中に他の国の人々と異文化間のビジネスコミュニケーションを行うプロセスでも当てはまります。 ある国で受け入れられるかもしれないスローガンは、別の国では異なって見られるかもしれません。 また、ある国で機能する可能性のある広告は、他の国では不快になる可能性があるため、特定の文化に関する包括的な市場調査を最優先のリストに含める必要があります。