オペレーショナルインテリジェンスとは

オペレーショナルインテリジェンスは、情報技術（IT）で使用される実践的かつソフトウェアツールの両方です。 これは、システム内の問題を検出して解決する処理イベントの高度なシステムを使用して、コンピューターベースの生産システム内の問題を削減する手段です。 ITの従業員にとって、オペレーショナルインテリジェンスには、コンピューター生成プロセスを調査して、スローダウン、非効率性、脅威などの問題の原因を特定し、自動的に解決するソフトウェアを設計することが含まれます。 多くの場合、OIと略されますが、オペレーショナルインテリジェンスはビジネスプロセスインテリジェンス（BPI）の一部であり、総合的なビジネスインテリジェンスシステムの一部を形成します。

新しい運用ビジネスインテリジェンスプラクティスは、情報技術における従来のビジネスインテリジェンスとは異なります。 古いビジネスインテリジェンスとは対照的に、OIには通常、問題が発生した後にプロセスを変更するための情報を提供するのではなく、ソフトウェアがプロセスを毎分監視および制御できるリアルタイムコンポーネントが含まれます。 適切に設計されたビジネスインテリジェンスシステムは、ビジネスの運用目標をよりよく達成するためにビジネスを装備するのに役立ちます。

ビジネスでは、OIは運用ビジネスインテリジェンス（OBI）と呼ばれることもあります。 これらのシステムは、システムに障害が発生したときに発生する不要なコストを削減することにより、企業の収益性を高めるために使用されます。 これは本質的に、コンピューターベースのプロセスの動作を改善するために問題を特定するのに役立つことを意味します。

一般に、コンピューターまたは自動化された機械によって実行されるビジネスプロセスを改善するために、運用インテリジェンスが実行されます。 オペレーショナルインテリジェンスの中核となるのは、スケジュールどおりにプロセスが時間通りに実行され、一貫した品質結果が得られるようにすることです。 OIでは、エラーまたは誤動作を最小限に抑え、結果の損傷を最小限に抑えるためにそれらを修正することにより、品質結果を制御します。

オペレーショナルインテリジェンスは、ビジネスプロセス管理と呼ばれるビジネスの大規模な実践を支援するツールです。 ビジネスプロセス管理は、ビジネスの合理化に焦点を当てたアプローチであるため、最高の可能性を生み出し、それを提供します。 ビジネスプロセス管理の他の部分には、従業員のトレーニング、テクノロジーの取得、ビジネスプロセスの設計などがあり、あらゆるレベルで会社を改善することができます。

オペレーショナルインテリジェンスという用語は、ビジネスとITの分野以外では多少異なる意味を持ち、軍隊と法執行機関での操作を説明するために最も頻繁に使用されます。 警察と軍の将校にとって、作戦情報は敵軍の作戦に関する情報を指すのによく使われる名前でした。 軍事OIは脅威の追跡と削減または排除に使用されるためビジネスOIに似ていますが、ビジネスOIを通じて情報を探している企業を改善するために情報が使用されるため異なります。