Vad är operativ intelligens?

Operativ intelligens är både ett praktiskt utfört och mjukvaruverktyg som används i informationsteknologi (IT). Det är ett sätt att minska problem inom ett datorbaserat produktionssystem med ett avancerat system för processhändelser som upptäcker och löser problem i ett system. För en anställd inom IT innebär operativ intelligens att studera en datorgenererad process för att designa programvara som identifierar och automatiskt löser orsakerna till problem som avmattningar, ineffektivitet och hot. Ofta förkortat till OI, operationell intelligens är en del av affärsprocessintelligens (BPI) och utgör en liten del av ett totalt business intelligence-system.

Nyare operationell affärsintelligenspraxis skiljer sig från klassisk affärsintelligens inom informationsteknologi. Till skillnad från gammal affärsintelligens innebär OI vanligtvis en realtidskomponent som gör att programvaran kan övervaka och kontrollera processer minut till minut snarare än att tillhandahålla information för att göra ändringar i processen efter problem uppstår. Ett väl utformat system för affärsintelligens kan hjälpa till att utrusta ett företag för att bättre uppfylla verksamhetens verksamhetsmål.

I företag kan OI också kallas operationell affärsinformation (OBI). Dessa system används för att göra företag mer lönsamma genom att minska onödiga kostnader som händer när systemen misslyckas. Detta innebär i huvudsak att det hjälper till att identifiera problem för att få datorbaserade processer att fungera bättre.

I allmänhet utförs operativ intelligens för att förbättra affärsprocesser som utförs av datorer eller automatiserade maskiner. Kärnan i operationell underrättelse är att säkerställa att en process utförs i tid, enligt schemalagd och ger jämna kvalitetsresultat. I OI kontrolleras kvalitetsresultaten genom att minimera fel eller fel och korrigera dem för att minimera resulterande skador.

Operational intelligence är ett verktyg som hjälper till i en större praxis inom företag som kallas affärsprocesshantering. Affärsprocesshantering är en strategi som fokuserar på att effektivisera ett företag så att det producerar och tjänar som högsta potential. Andra delar av affärsprocesshantering kan inkludera utbildning av anställda, anskaffning av teknik och design av affärsprocesser i ett försök att förbättra företaget på alla nivåer.

Termen operationell underrättelse har en något annan betydelse utanför affärs- och IT-områdena och används oftast för att beskriva operationer inom militären och inom brottsbekämpning. För poliser och militärer var operativ underrättelse ofta det namn som användes för att hänvisa till underrättelser om fiendens styrkor. Medan militär OI liknar OI för affärsverksamhet eftersom det används för att spåra och minska eller eliminera hot, skiljer det sig åt eftersom informationen används för att förbättra företaget som söker information genom affärs OI.