オペレーションズリサーチとは

オペレーションズリサーチとは、組織の構造と機能について教育を受けるプロセスを指します。 そのような研究の特定のタイプの定義は、会社の性質によって異なります。 たとえば、トラック会社は他のトラック会社の適切な管理に関するオペレーションズリサーチを行い、法律事務所は法律事務所を効果的に管理および運営する方法について非常に異なるタイプの研究を行います。

通常、オペレーションズリサーチには、さまざまな種類の調査が含まれます。 たとえば、企業は経営コンサルタントを雇って、企業の機能と運営を評価することができます。 コンサルタントは、一般に業界内の専門家および/または効率の専門家であり、会社の運営方法を観察し、生産性の合理化とコスト削減の方法を提案します。 提案には、職務の再構築、業務の順序の変更、または製品の生産または販売の特定のシステムの変更が含まれます。

このような調査には、成功した企業を調査して、それらの企業の運営方法を決定することも含まれます。 調査対象の企業は、一般にベンチマーク企業と呼ばれます。 これには、業界のリーダーのケーススタディを読んだり、特定の企業の運営を正常に実行および管理する方法に関するデータを取得しようとしたりすることが含まれます。 ケーススタディが公開されたり、研究を行っている人が実際に他の企業や業界のリーダーがどのように機能しているかを観察しなければならない場合があります。

ほとんどの業界は競争が激しいため、業界のリーダーは、必ずしも他の企業が単に参入して業務を監視することを許可していません。 そのため、オペレーションズリサーチを実施する企業は、他の戦術を使用して、オペレーションを正常に管理する方法を決定する必要があります。 彼らは、各分野の業界リーダーがどのように活動しているかについての公開データから取得した情報を使用し、それらの原則を取り入れようと試みる場合があります。

オペレーションズリサーチでは、通常、会社の日々の管理がどのように処理されるかを学習します。 たとえば、調査には、注文プロセスを合理化する最適な方法を学ぶことが含まれます。 キャッシュフローの管理から従業員の雇用、スタッフの業績評価の設定まで、企業運営のあらゆる側面も、特定の企業の日常業務の一部と見なすことができます。 企業はビジネスを運営するための最良かつ最も効率的な方法を学習するため、これらの各領域はオペレーションズリサーチを通じて改善および強化できます。