製品のバンドルとは何ですか？

製品のバンドルは、1つのベンダーから2つ以上の必要な商品またはサービスを保護するプロセスです。 この戦略には通常、多くのお金を節約するなど、いくつかの利点があります。 企業間で長い間慣行されてきた製品バンドルの概念は、特にさまざまなタイプの通信サービスに関して、過去20年間に住宅顧客を含むように拡大しました。

製品バンドルの基本的な性質には、サプライヤーまたはベンダーが基本料金で顧客に2つ以上のサービスを提供する意思があることが含まれます。 このレートは通常、製品を個別に購入するよりも大幅に節約できます。 たとえば、通信会社は、加入者がケーブルテレビ、ローカル電話サービス、およびインターネットアクセスを単一の製品提供として享受できるようにするケーブルテレビバンドルを提供することを選択する場合があります。

製品のバンドルは、費用の節約に加えて、顧客に他の利点も提供します。 1つは完全な利便性に関係しています。 複数の製品にアクセスするために複数のベンダーと取引する必要があるのではなく、顧客はすべてのニーズに対応する1つの中央ベンダーを持っています。 ワンストップショッピングのこのコンセプトは、クライアントがさまざまなベンダーへの支払いに対応する時間を短縮し、カスタマーサポートが必要な場合、またはサービスの1つについて質問がある場合に1つの中央パイプラインを使用することを意味します。

ベンダーは、クライアントにさまざまな種類のバンドルパッケージを提供することもできます。 多くの場合、製品のバンドルによって生じるコストと利便性は、顧客ロイヤルティの促進に大きく貢献します。 これにより、特にバンドルの価格が競争力がある場合に、クライアントがサービスのいずれかを別のベンダーに切り替える可能性が低くなります。 また、すべてのサービスと製品は通常、複数の異なる請求書ではなく、1か月分の請求書で請求されるため、製品のバンドルはベンダーの請求プロセスを簡素化します。

製品のバンドル化も、ソフトウェア製品の一般的な戦略です。 たとえば、さまざまなメーカーが提供するオフィススイートには、通常、データ処理プログラム、スプレッドシートプログラム、電子メールクライアント、プレゼンテーション作成ソフトウェアがすべて1つのパッケージに含まれています。 これにより、これらのソフトウェアオプションをすべて個別に支払うのではなく、1つのパッケージの一部として購入できるため、顧客にとってはるかに簡単になります。 関係するソフトウェア製造業者によっては、大幅な節約が可能です。

製品バンドルのアイデアは、他の方法でも使用されます。 たとえば、芝生を主なサービスとして刈り取る地元企業は、低コストで低価格のトリミングと基本的な造園を含むバンドルパッケージを顧客に提供しています。 多くの場合、これは異なるサービスを個別に購入するよりも顧客にとって安価です。 デリカテッセンのような企業でさえ、商品を個別に購入するよりも安い単一の価格で2つまたは3つのサイドと一緒にアントレを提供するなど、この製品バンドルの基本的なアプローチを使用できます。