定性的市場調査とは

定性的市場調査とは、統計分析とは対照的に、主観的な尺度、言葉、および議論を使用して結果を分析する特定の種類の市場調査を指します。 このタイプの調査は、数値統計を収集して分析する定量的調査とは異なる種類の市場意見の洞察を提供できます。 質的市場調査は一般に、個人の小規模なグループを対象とし、定量的調査よりも実施および分析に費用がかかります。

市場調査とは、特定の市場を調査および分析するプロセスを指します。 企業はこのタイプの調査を頻繁に実施して、広告や製品への反応をテストしたり、潜在的な顧客が特定の製品に関心があるかどうかを判断したりします。 新しい映画やテレビ番組をテストするフォーカスグループは、特定の製品への関心や特定の製品での経験について人々が報告するオンライン調査と同様に、市場調査の一形態です。

市場調査は、次の2つの方法のいずれかで実行できます。定量データを収集して分析するか、定性データを収集して分析することができます。 通常、定量データの取得と管理は簡単です。 データを取得するプロセスと、データの意味を判断するプロセスの両方が比較的簡単です。 定量データには、特定の製品を購入した人の数を調べることが含まれます。 また、顧客または調査対象の顧客に、製品を1から10のスケールで評価するなど、数値的な回答を提供するように依頼することもできます。

一方、定性的研究には、異なるタイプのデータ収集が含まれます。 たとえば、顧客はアンケートに書面で回答するか、製品がどのように感じているか、または製品を使用した経験について説明するように求められる場合があります。 顧客は、製品とのやり取りも観察される場合があります。 たとえば、フォーカスグループは、2面鏡の前に座ってテレビ番組を見るように求められる場合があります。 オブザーバーはショーに対する反応を見ることができます。 その同じフォーカスグループは、与えられたショーに対する彼らの気持ちについて議論し、話すように求められるかもしれません。

定性的市場調査からのこのデータはすべて、それが何を意味するのかを判断するために調べ、分析する必要があります。 このような定性的な市場調査から意味と市場意見を判断することは、特定の数値評価で回答した人数を統計的に分析するよりも困難です。 一般に、社会科学者または他の専門家は、定性的な市場調査で行われたデータを分析し、調査対象に対する市場の感情や態度のアイデアを獲得します。