Cos'è la ricerca di mercato qualitativa?
La ricerca di mercato qualitativa si riferisce a un tipo specifico di ricerche di mercato condotte in cui i risultati vengono analizzati utilizzando misure, parole e discussioni soggettive rispetto all'analisi statistica. Questo tipo di ricerca può fornire un diverso tipo di approfondimento sull'opinione del mercato rispetto alla ricerca quantitativa, in cui le statistiche numeriche vengono raccolte e analizzate. Le ricerche di mercato qualitative coinvolgono generalmente gruppi più piccoli di individui e/o sono più costosi da condurre e analizzare rispetto alla ricerca quantitativa.
La ricerca di mercato si riferisce al processo di studio e analizzazione di un determinato mercato. Le aziende conducono spesso questo tipo di ricerca per testare la risposta alla pubblicità o a un prodotto o per determinare se i potenziali clienti sarebbero interessati a una determinata offerta di prodotti. Focus group che mettono alla prova nuovi film e programmi televisivi sono un esempio di una forma di ricerche di mercato, così come sondaggi online in cui le persone segnalano il loro interesse per un determinato prodotto o in meritola loro esperienza con un determinato prodotto.
Le ricerche di mercato possono essere condotte in due modi: i dati quantitativi possono essere raccolti e analizzati o possono essere raccolti e analizzati dati qualitativi. I dati quantitativi sono normalmente più facili da ottenere e gestire; Sia il processo di ottenere i dati sia il processo di determinazione di ciò che i dati significano è relativamente semplice. I dati quantitativi possono comportare la ricerca del numero di persone che hanno acquistato un determinato prodotto. Può anche comportare il chiedere ai clienti o quelli che vengono studiati per fornire risposte numeriche, come valutare un prodotto su una scala da uno a dieci.
La ricerca qualitativa, d'altra parte, prevede un diverso tipo di raccolta di dati. Ai clienti può essere chiesto di fornire risposte scritte a un questionario, ad esempio, o di dare una spiegazione di come un prodotto li fa sentire o la loro esperienza con esso. I clienti possono anche essere osservati interagirecon un prodotto. Ad esempio, a un focus group può essere chiesto di guardare uno spettacolo televisivo mentre era seduto di fronte a uno specchio a due vie; Gli osservatori possono guardare la loro reazione allo spettacolo. Lo stesso focus group può anche essere chiesto di discutere e parlare dei loro sentimenti nei confronti dello spettacolo indicato.
Tutti questi dati dalla ricerca di mercato qualitativa devono quindi essere esaminati e analizzati per determinare cosa significhi. Determinare il significato e l'opinione di mercato da tali ricerche di mercato qualitative è più difficile che semplicemente fare un'analisi statistica di quante persone hanno risposto con una determinata valutazione numerica. In generale, gli scienziati sociali o altri esperti analizzeranno i dati condotti in ricerche di mercato qualitative per ottenere un'idea del sentimento o dell'atteggiamento del mercato nei confronti dell'argomento studiato.