Was ist qualitative Marktforschung?

qualitative Marktforschung bezieht sich auf eine bestimmte Art von Marktforschung, die durch die Ergebnisse unter Verwendung subjektiver Maßnahmen, Wörter und Diskussionen im Gegensatz zur statistischen Analyse analysiert werden. Diese Art von Forschung kann eine andere Art von Einblick in die Marktmeinung geben als quantitative Forschung, in der numerische Statistiken gesammelt und analysiert werden. Qualitative Marktforschung umfasst im Allgemeinen kleinere Gruppen von Personen und/oder ist teurer zu durchführen und zu analysieren als quantitative Forschung. Unternehmen führen diese Art von Forschung häufig entweder um die Reaktion auf Werbung oder ein Produkt zu testen oder um festzustellen, ob potenzielle Kunden an einem bestimmten Produktangebot interessiert sind. Fokusgruppen, die neue Filme und Fernsehsendungen testenihre Erfahrung mit einem bestimmten Produkt.

Marktforschung kann auf zwei Arten durchgeführt werden: Quantitative Daten können gesammelt und analysiert werden oder qualitative Daten können erfasst und analysiert werden. Quantitative Daten sind normalerweise einfacher zu erhalten und zu verwalten. Sowohl das Erhalten der Daten als auch der Prozess der Bestimmung, was die Daten bedeutet, ist relativ einfach. Quantitative Daten können die Anzahl der Personen betrachten, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Es kann auch beinhalten, Kunden oder jene zu fragen, die recherchiert werden, um numerische Antworten zu geben, z. B. die Bewertung eines Produkts auf einer Skala von einem bis zehn.

qualitative Forschung beinhaltet andererseits eine andere Art der Datenerfassung. Kunden können gebeten werden, beispielsweise schriftliche Antworten auf einen Fragebogen zu geben oder um eine Erklärung zu geben, wie ein Produkt sie fühlen oder wie er mit dieser Erfahrungen mit dieser Erfahrung erfolgt. Kunden können auch beobachtet werden, wie sie interagierenmit einem Produkt. Zum Beispiel kann eine Fokusgruppe gebeten werden, eine Fernsehsendung zu sehen, während sie vor einem Zwei-Wege-Spiegel sitzt. Beobachter können ihre Reaktion auf die Show ansehen. Die gleiche Fokusgruppe kann auch gebeten werden, ihre Gefühle gegenüber der gegebenen Show zu besprechen und über die Gefühle zu sprechen.

Alle diese Daten aus der qualitativen Marktforschung müssen dann untersucht und analysiert werden, um festzustellen, was sie bedeutet. Die Ermittlung der Bedeutung und der Marktmeinung aus solchen qualitativen Marktforschung ist schwieriger als nur eine statistische Analyse darüber, wie viele Menschen mit einer bestimmten numerischen Bewertung reagiert haben. Im Allgemeinen analysieren Sozialwissenschaftler oder andere Experten die Daten, die in der qualitativen Marktforschung durchgeführt wurden, um eine Vorstellung von der Stimmung oder Einstellung des Marktes gegenüber dem untersuchten Thema zu erhalten.