Was ist qualitative Marktforschung?
Qualitative Marktforschung bezeichnet eine bestimmte Art von Marktforschung, bei der die Ergebnisse im Gegensatz zur statistischen Analyse mit subjektiven Maßen, Worten und Diskussionen analysiert werden. Diese Art von Forschung kann einen anderen Einblick in die Marktmeinung bieten als quantitative Forschung, bei der numerische Statistiken gesammelt und analysiert werden. Qualitative Marktforschung umfasst im Allgemeinen kleinere Personengruppen und / oder ist in der Durchführung und Analyse teurer als quantitative Forschung.
Marktforschung bezieht sich auf den Prozess des Studierens und Analysierens eines bestimmten Marktes. Unternehmen führen diese Art der Forschung häufig durch, um entweder die Reaktion auf Werbung oder ein Produkt zu testen oder um festzustellen, ob potenzielle Kunden an einem bestimmten Produktangebot interessiert sind. Fokusgruppen, die neue Filme und Fernsehsendungen testen, sind ein Beispiel für eine Form der Marktforschung, ebenso wie Online-Umfragen, bei denen Personen über ihr Interesse an einem bestimmten Produkt oder über ihre Erfahrungen mit einem bestimmten Produkt berichten.
Marktforschung kann auf zwei Arten durchgeführt werden: quantitative Daten können gesammelt und analysiert werden oder qualitative Daten können gesammelt und analysiert werden. Quantitative Daten sind normalerweise einfacher zu beschaffen und zu verwalten. Sowohl der Prozess des Erfassens der Daten als auch der Prozess des Bestimmens, was die Daten bedeuten, ist relativ einfach. Bei quantitativen Daten kann es sich um die Anzahl der Personen handeln, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Sie können auch Kunden oder Befragte bitten, numerische Antworten zu geben, z. B. ein Produkt auf einer Skala von eins bis zehn zu bewerten.
Bei der qualitativen Forschung hingegen handelt es sich um eine andere Art der Datenerfassung. Kunden werden möglicherweise gebeten, einen Fragebogen schriftlich zu beantworten oder zu erläutern, wie sie sich mit einem Produkt fühlen oder wie sie damit umgehen. Kunden können auch bei der Interaktion mit einem Produkt beobachtet werden. Zum Beispiel kann eine Fokusgruppe gebeten werden, eine Fernsehsendung anzusehen, während sie vor einem Zwei-Wege-Spiegel sitzt; Beobachter können ihre Reaktion auf die Show verfolgen. Dieselbe Fokusgruppe kann auch gebeten werden, über ihre Gefühle gegenüber der jeweiligen Show zu diskutieren und zu sprechen.
Alle diese Daten aus der qualitativen Marktforschung müssen dann betrachtet und analysiert werden, um zu bestimmen, was dies bedeutet. Die Bestimmung der Bedeutung und der Marktmeinung aus einer solchen qualitativen Marktforschung ist schwieriger als eine statistische Analyse der Anzahl der Personen, die mit einem bestimmten numerischen Rating geantwortet haben. Im Allgemeinen analysieren Sozialwissenschaftler oder andere Experten die in der qualitativen Marktforschung durchgeführten Daten, um eine Vorstellung von der Stimmung oder Haltung des Marktes gegenüber dem untersuchten Thema zu gewinnen.