Co je to kvalitativní průzkum trhu?
Kvalitativní průzkum trhu se týká specifického typu průzkumu trhu, ve kterém jsou výsledky analyzovány pomocí subjektivních opatření, slov a diskuse na rozdíl od statistické analýzy. Tento typ výzkumu může poskytnout jiný druh vhledu do názoru na trh než kvantitativní výzkum, ve kterém jsou shromažďovány a analyzovány numerické statistiky. Kvalitativní průzkum trhu obecně zahrnuje menší skupiny jednotlivců a/nebo je dražší provádět a analyzovat než kvantitativní výzkum.
Výzkum trhu se týká procesu studia a analýzy daného trhu. Společnosti provádějí tento typ výzkumu často buď za účelem testování reakce na reklamu nebo na produkt, nebo aby určily, zda by potenciální zákazníci měli zájem o danou nabídku produktu. Fokusní skupiny, které testují nové filmy a televizní pořady, jsou jedním z příkladů formy průzkumu trhu, stejně jako online průzkumy, ve kterých lidé hlásí svůj zájem o daný produkt nebo kolemjejich zkušenosti s daným produktem.
Průzkum trhu lze provádět jedním ze dvou způsobů: Kvantitativní údaje lze shromažďovat a analyzovat nebo kvalitativní údaje lze shromažďovat a analyzovat. Kvantitativní údaje jsou obvykle snadnější získat a spravovat; Proces získávání dat a proces určování toho, co data znamená, je relativně jednoduchý. Kvantitativní údaje mohou zahrnovat při pohledu na počet lidí, kteří zakoupili daný produkt. Může také zahrnovat požádání zákazníků nebo těch, kteří byli zkoumáni, aby poskytli numerické odpovědi, jako je hodnocení produktu na stupnici od jednoho do deseti.
Kvalitativní výzkum, na druhé straně, zahrnuje jiný typ sběru dat. Zákazníci mohou být požádáni, aby například poskytli písemné odpovědi na dotazník, nebo aby poskytli vysvětlení toho, jak se produkt způsobuje, že se cítí nebo jejich zkušenosti s ním. Zákazníci mohou být také pozorovány interakces produktem. Například fokusní skupina může být požádána o sledování televizní show, zatímco sedí před obousměrné zrcadlo; Pozorovatelé mohou sledovat jejich reakci na show. Stejná fokusní skupina může být také požádána, aby diskutovala a hovořila o svých pocitech k dané show.
Všechna tato data z kvalitativního průzkumu trhu pak je třeba prozkoumat a analyzovat, aby se zjistilo, co to znamená. Stanovení významu a názoru na trh z takového kvalitativního průzkumu trhu je obtížnější než jednoduše provést statistickou analýzu toho, kolik lidí reagovalo daným numerickým hodnocením. Obecně budou sociální vědci nebo jiní odborníci analyzovat údaje prováděné v kvalitativním průzkumu trhu, aby získaly představu o sentimentu nebo postoji trhu ke studovanému subjektu.