Hvad er kvalitativ markedsundersøgelse?
Kvalitativ markedsundersøgelse henviser til en bestemt type markedsundersøgelser, hvor resultaterne analyseres ved hjælp af subjektive mål, ord og diskussion i modsætning til statistisk analyse. Denne type forskning kan give en anden form for indsigt i markedsudtalelse end kvantitativ forskning, hvor numeriske statistikker indsamles og analyseres. Kvalitativ markedsundersøgelse involverer generelt mindre grupper af individer og / eller er dyrere at gennemføre og analysere end kvantitativ forskning.
Markedsundersøgelser henviser til processen med at studere og analysere et givet marked. Virksomheder udfører denne type forskning ofte enten for at teste svaret på reklame eller et produkt eller for at afgøre, om potentielle kunder ville være interesseret i et givet produktudbud. Fokusgrupper, der tester nye film og tv-shows er et eksempel på en form for markedsundersøgelser, ligesom onlineundersøgelser, hvor folk rapporterer om deres interesse i et givet produkt eller om deres oplevelse med et givet produkt.
Markedsundersøgelser kan udføres på en af to måder: kvantitative data kan indsamles og analyseres, eller kvalitative data kan indsamles og analyseres. Kvantitative data er normalt lettere at få og administrere; både processen med at hente dataene og processen med at bestemme, hvad dataene betyder, er relativt enkel. Kvantitative data kan involvere at se på antallet af mennesker, der har købt et givet produkt. Det kan også indebære at bede kunder eller dem, der undersøges, om at give numeriske svar, såsom vurdering af et produkt i en skala fra en til ti.
Kvalitativ forskning involverer på den anden side en anden type dataindsamling. Kunder kan blive bedt om at give skriftlige svar på et spørgeskema, for eksempel, eller at give en forklaring af, hvordan et produkt får dem til at føle eller deres oplevelse med det. Kunder kan også observeres, hvor de interagerer med et produkt. For eksempel kan en fokusgruppe blive bedt om at se et tv-show, mens hun sidder foran et to-vejs spejl; observatører kan se deres reaktion på showet. Den samme fokusgruppe kan også blive bedt om at diskutere og tale om deres følelser over for det givne show.
Alle disse data fra den kvalitative markedsundersøgelse skal derefter ses på og analyseres for at bestemme, hvad det betyder. Det er vanskeligere at bestemme betydningen og markedsudtalelsen fra sådan en kvalitativ markedsundersøgelse end blot at foretage en statistisk analyse af, hvor mange mennesker, der har svaret med en given numerisk vurdering. Generelt vil samfundsvidenskabsmænd eller andre eksperter analysere dataene, der udføres i kvalitativ markedsundersøgelse for at få en idé om markedets holdning eller holdning til det studerede emne.