利害関係者分析とは

利害関係者分析は、特定のアクションが実行された場合に、さまざまなグループまたは個人に対する特定のアクションの影響を判断するために使用されるプロセスです。 その考えは、そのアクションを実行することで得られる利点が、発生する可能性のある問題や競合を相殺するのに十分かどうかを判断することです。 この基本概念は、さまざまなグループや利益に関わる多くの状況に適用できるため、ビジネスを行う一般的なプロセスや紛争解決のプロセスを効果的に管理するためのツールとして理想的です。

特定のアクションを追求することで起こりうる結果を評価する際に、そのアクティビティによって何らかの形で影響を受ける人に注意が払われます。 アクションの影響を受ける可能性のある個人または団体は利害関係者として知られ、それらの個人またはグループが検討中の状況の結果に何らかのタイプの関心または利害関係を持っていることを意味します。 利害関係者の分析を使用して、アクションが実行された場合にこれらの各利害関係者に何が起こる可能性があるかを詳しく調べることにより、肯定的な結果と否定的な結果の両方を識別し、行動が価値があるかどうかについて十分な情報に基づいた決定を下すことができます前進するために必要な時間、努力、リソース。

全体的な評価プロセスの一環として、利害関係者分析のプロセスが利害関係者をグループ化し、優先順位を付けることは珍しいことではありません。 決定によって直接影響を受ける人々は、主な利害関係者と呼ばれることもありますが、アクションから何らかの間接的な影響を経験する可能性のある人々は、副利害関係者と呼ばれます。 分析でしばしば優先される3番目のグループは、主要な利害関係者と呼ばれます。 この3番目のカテゴリの個人とグループは他の2つのクラスにも関連付けられますが、アクションが実行可能かどうかを判断しようとする企業または組織にとって一般に非常に重要であるため、多くの場合優先されます。

利害関係者分析のプロセスは、最高の効果を得るために使用される場合、関係者全員にとっての利点と考えられる負の結果の両方を特定します。 そうすることにより、利害関係者が経験する不便や損失を最小限に抑えながら、利益を生むことができる戦略の開発に役立ちます。 利害関係者の分析は、テーブルのオプションとそれらのオプションの1つ以上が実行された場合に何を期待するかについて関係者全員を教育するのにも役立ちます。 これは、多くの場合、関係者間の競合を最小限に抑えるのに役立ち、最終的には関係するすべての人に少なくともいくつかの利点をもたらす簡単な実装を可能にします。