이해 관계자 분석이란?

이해 관계자 분석은 특정 조치가 해당 조치를 취해야하는 다양한 그룹 또는 개인에게 미치는 영향을 판별하는 데 사용되는 프로세스입니다. 이러한 조치를 취함으로써 발생하는 이점이 발생할 수있는 문제 나 충돌을 상쇄하기에 충분한 지 판단하는 것이 좋습니다. 이 기본 개념은 광범위한 그룹 또는 관심사와 관련된 여러 상황에 적용될 수 있으므로 비즈니스를 수행하는 일반적인 프로세스에서 충돌 해결 프로세스를 효과적으로 관리 할 수있는 도구로 이상적입니다.

특정 조치를 취함으로써 발생할 수있는 결과를 평가할 때 해당 활동에 의해 어떤 방식으로 영향을 받는지주의를 기울입니다. 이러한 행동에 의해 영향을받을 가능성이있는 개인 또는 단체는 이해 관계자로 알려져 있으며, 이러한 개인 또는 그룹은 고려중인 상황의 결과에 대해 어떤 유형의 이해 또는 지분을 가지고 있음을 나타냅니다. 이해 관계자 분석을 사용하여 조치를 취한 경우 각 이해 관계자에게 발생할 수있는 일을 면밀히 검토함으로써 긍정적 결과와 부정적인 결과를 모두 식별하고 조치가 가치가 있는지 여부에 대한 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다. 앞으로 나아가는 데 필요한 시간, 노력 및 자원.

이해 관계자 분석 프로세스가 전체 평가 프로세스의 일부로 이해 관계자를 그룹화하고 우선 순위를 정하는 것은 드문 일이 아닙니다. 결정에 직접적으로 영향을받는 사람들은 때때로 주요 이해 관계자로 불리며, 행동으로 인해 어떤 종류의 간접적 영향을 경험할 가능성이있는 사람들은 이차 이해 관계자로 알려져 있습니다. 분석에서 우선 순위가 높은 세 번째 그룹을 주요 이해 관계자라고합니다. 이 세 번째 범주의 개인 및 그룹도 다른 두 클래스와 연관 될 수 있지만 일반적으로 조치가 가능한지 여부를 판별하려는 회사 또는 조직에 매우 중요하기 때문에 우선 순위가 부여됩니다.

최상의 효과를 내기 위해 이해 관계자 분석 프로세스는 모든 관련자들에게 혜택과 가능한 부정적인 결과를 식별합니다. 그렇게하면 이해 당사자들이 겪는 불편 함이나 손실을 최소화하면서도 혜택을 누릴 수있는 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이해 관계자 분석은 테이블의 옵션과 해당 옵션 중 하나 이상이 실행되면 예상 할 수있는 모든 관련 당사자를 교육하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 종종 이해 당사자 간의 갈등을 최소화하고 궁극적으로 관련된 모든 사람에게 최소한의 이점을 제공하는 더 쉬운 구현을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.