직원 리서치 란 무엇입니까?

직원 연구는 고용주가 직원의 태도와 요구를 더 잘 이해할 수 있도록하는 조직 개발 도구입니다. 직원 조사 프로세스는 인사 또는 경영진이 설문 조사를 수행하거나 직원과 개별적으로 대화하는 내부 프로세스 일 수 있습니다. 또한 직원의 태도를 평가하고 회사의 문화 변화를 지원하여 근로자들 사이의 높은 만족도를 보장하기 위해 신중하게 개발 된 방법을 사용하여 이러한 유형 또는 연구를 전문으로하는 조직 개발 컨설턴트 및 조직이 있습니다.

때때로, 고용주는 종종 직원들이 자신의 업무 환경과 직업에 대해 어떻게 느끼는지 더 잘 이해하기를 원합니다. 이 정보가 없으면 기업 문화는 정체되거나 유독해질 수 있으며 직원 이직률이 높거나 직원이 냉담하고 자신의 잠재력을 최대한 발휘하지 못하는 직원이 될 수 있습니다. 개별 감독자가 직원들에게 자신의 업무 경험에 대해 이야기하려고 시도하는 동안 직원은 자신의 직업을 잃을지도 모른다는 두려움 때문에 자신의 감독관에게 정직하기를 꺼려 할 수 있습니다.

고용주는 외부 컨설팅 회사를 고용하여 직원 조사에 참여할 수 있습니다. 성공적인 연구 프로그램은 일반적으로 여러 달에 걸쳐 수행되는 여러 가지 연구 방법을 사용합니다. 이 타사 조직은 기밀 웹 사이트 사용과 같은 익명의 조건 하에서 직원에게 심리적으로 유효한 설문 조사를 제공하여 시작할 수 있습니다. 직원 설문 조사에서 수집 한 정보를 사용하여 직원 리서치 컨설턴트는 직원들에게 조직에 변화를보고 싶은 사항에 대해 솔직한 토론을 할 수있는“포커스 그룹”에 자원 봉사하도록 요청할 수 있습니다. 고용주를 위해 일하는 것에 대해 좋아하는 것. 이 그룹은 직원 조사를 수행하는 회사 직원이 모니터링합니다.

설문 조사 및 포커스 그룹에서 얻은 정보는 종종 조직의 관리자, 경영진 및 소유자에게 제공되는 연구 전문가가 보고서로 작성합니다. 직원 조사를 수행 한 조직은 회사 리더가 직원이 표현한 문제를 해결하는 정책 결정을 내릴 수 있도록 안내 할 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 구현 된 후에는 지속적인 직원 조사를 통해 회사 리더십이 이러한 변경 사항의 성공을 이해하고 추적 할 수 있습니다. 조직이 새로운 방식의 작업에 적응하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 초기 변경이 이루어진 후에도 한동안 직원 연구가 계속 될 수 있습니다. 연구를 계속함으로써 고용주는 직원 만족도에 대한 노력을 미세 조정할 수 있습니다.