¿Qué es la investigación de empleados?
La investigación de empleados es una herramienta de desarrollo organizacional que permite a los empleadores comprender mejor las actitudes y necesidades de sus empleados. El proceso de investigación de los empleados puede ser un proceso interno, en el que los recursos humanos o la gerencia realizan encuestas o habla con los empleados individualmente. Además, existen consultores y organizaciones de desarrollo organizacional que se especializan en este tipo o investigación, utilizando métodos cuidadosamente desarrollados para evaluar las actitudes de los empleados y ayudar a las empresas a cambiar su cultura para garantizar un alto nivel de satisfacción entre los trabajadores. Sin esta información, la cultura corporativa puede estar estancada o incluso tóxica, lo que puede provocar una alta rotación de empleados o empleados que simplemente se vuelven apáticos y no funcionan a su máximo potencial. Mientras que los supervisores individuales pueden atenderMPT para hablar con los empleados sobre su experiencia laboral, los empleados pueden ser reacios a ser honestos con sus supervisores por temor a que puedan perder sus trabajos.
Los empleadores pueden contratar empresas de consultoría exteriores para participar en la investigación de los empleados. Los programas de investigación exitosos generalmente emplean varios métodos de investigación que tienen lugar durante un período de muchos meses. Esta organización de terceros puede comenzar ofreciendo encuestas psicométricamente válidas a los empleados en condiciones anónimas, como el uso de sitios web confidenciales. Utilizando la información obtenida de estas encuestas, un consultor de investigación de empleados puede pedirle a los empleados que sean voluntarios para "grupos focales" en los que se alienta a los empleados a tener una discusión franca sobre cosas que les gustaría ver cambiadas en la organización, así como aquellas cosas que les gustan sobre trabajar para su empleador. Estos grupos son monitoreados por el personal MBrasas de la empresa que realiza la investigación de los empleados.
La información obtenida de las encuestas y los grupos focales a menudo se compila en un informe de especialistas en investigación que se presenta a los gerentes, ejecutivos y propietarios de la organización. La organización que realizó la investigación de los empleados puede guiar a los líderes de la compañía en la toma de decisiones de política que aborden las preocupaciones expresadas por los empleados. Después de implementar estos cambios, la investigación en curso de los empleados puede ayudar al liderazgo de la compañía a comprender y rastrear el éxito de estos cambios. Como puede tomar tiempo para que una organización se adapte a nuevas formas de hacer las cosas, la investigación de los empleados puede continuar durante bastante tiempo después de que se realicen cambios iniciales. Al continuar la investigación, un empleador puede ajustar sus esfuerzos hacia la satisfacción de los empleados.