Hva er ansattes forskning?

Ansattes forskning er et organisasjonsutviklingsverktøy som gjør det mulig for arbeidsgivere å bedre forstå holdningene og behovene til de ansatte. Prosessen med ansattforskning kan være en intern prosess, der menneskelige ressurser eller ledelse gjennomfører undersøkelser eller snakker med de ansatte individuelt. I tillegg er det organisasjonsutviklingskonsulenter og organisasjoner som spesialiserer seg på denne typen eller forskning, ved å bruke nøye utviklede metoder for å vurdere ansattes holdninger og hjelpe selskaper med å endre sin kultur for å sikre en høy tilfredshet blant arbeidstakerne.

Fra tid til annen ønsker arbeidsgivere ofte å utvikle en bedre forståelse av hvordan de ansatte føler for arbeidsmiljøet og jobben. Uten denne informasjonen kan bedriftskulturen bli stillestående eller til og med giftig, noe som kan føre til høy ansattes omsetning eller ansatte som ganske enkelt blir apatiske og ikke utfører sitt fulle potensiale. Mens individuelle veiledere kan prøve å snakke med ansatte om deres arbeidserfaring, kan de ansatte være motvillige til å være ærlige overfor deres veiledere av frykt for at de kan miste jobben.

Arbeidsgivere kan ansette utenfor konsulentfirmaer for å drive medarbeiderforskning. Vellykkede forskningsprogrammer bruker vanligvis flere metoder for forskning som foregår over en periode på mange måneder. Denne tredjepartsorganisasjonen kan begynne med å tilby psykometrisk gyldige undersøkelser til ansatte under anonyme forhold, for eksempel bruk av fortrolige nettsteder. Ved å bruke informasjonen hentet fra disse undersøkelsene, kan en ansattes forskerkonsulent be de ansatte melde seg frivillig for "fokusgrupper" der de ansatte blir oppfordret til å ha en åpen diskusjon om ting de ønsker å se endret i organisasjonen, samt de tingene de liker med å jobbe for arbeidsgiveren sin. Disse gruppene overvåkes av ansatte i selskapet som utfører medarbeiderundersøkelser.

Informasjonen hentet fra undersøkelser og fokusgrupper blir ofte samlet i en rapport av forskningspesialister som blir presentert for organisasjonens ledere, ledere og eiere. Organisasjonen som utførte medarbeiderundersøkelsen kan være i stand til å veilede bedriftsledere i å ta politiske beslutninger som adresserer bekymringene som de ansatte uttrykker. Etter at endringene er implementert, kan løpende medarbeiderforskning hjelpe selskapsledelse med å forstå og spore suksessen til disse endringene. Ettersom det kan ta tid for en organisasjon å tilpasse seg nye måter å gjøre ting på, kan forskningen på ansatte fortsette ganske lenge etter at de første endringene er gjort. Ved å fortsette forskningen, kan en arbeidsgiver finjustere innsatsen mot ansattes tilfredshet.