Hvad er medarbejderundersøgelser?

Medarbejderundersøgelser er et organisationsudviklingsværktøj, der gør det muligt for arbejdsgivere bedre at forstå deres medarbejders holdninger og behov. Processen med medarbejderundersøgelser kan være en intern proces, hvor menneskelige ressourcer eller ledelse udfører undersøgelser eller taler medarbejderne individuelt. Derudover er der organisatoriske udviklingsrådgivere og organisationer, der specialiserer sig i denne type eller forskning, ved hjælp af omhyggeligt udviklede metoder til at vurdere medarbejderes holdninger og hjælpe virksomheder med at ændre deres kultur for at sikre en høj grad af tilfredshed blandt arbejdstagerne.

Fra tid til anden ønsker arbejdsgivere ofte at udvikle en bedre forståelse af, hvordan deres ansatte føler for deres arbejdsmiljø og deres job. Uden denne information kan virksomhedskultur blive stillestående eller endda giftig, hvilket kan resultere i høj medarbejderomsætning eller medarbejdere, der simpelthen bliver apatiske og ikke udfører deres fulde potentiale. Mens individuelle vejleder muligvis forsøger at tale med medarbejderne om deres arbejdserfaring, kan medarbejdere være uvillige til at være ærlige over for deres vejledere af frygt for, at de mister deres job.

Arbejdsgivere kan ansætte eksterne konsulentfirmaer til at deltage i medarbejderundersøgelser. Succesrige forskningsprogrammer anvender typisk flere metoder til forskning, der finder sted over en periode på mange måneder. Denne tredjepartsorganisation kan begynde med at tilbyde psykometrisk gyldige undersøgelser til medarbejdere under anonyme forhold, f.eks. Brugen af ​​fortrolige websteder. Ved hjælp af de oplysninger, der indsamles fra disse undersøgelser, kan en medarbejderforskningskonsulent derefter bede medarbejdere om at melde sig frivilligt til "fokusgrupper", hvor medarbejderne opfordres til en ærlig diskussion om ting, som de gerne vil se ændret i organisationen, såvel som de ting, de kan lide ved at arbejde for deres arbejdsgiver. Disse grupper overvåges af medarbejdere i virksomheden, der udfører medarbejderundersøgelser.

Oplysningerne fra undersøgelser og fokusgrupper samles ofte i en rapport fra forskningspecialister, der præsenteres for organisationens ledere, ledere og ejere. Den organisation, der udførte medarbejderundersøgelsen, kan muligvis vejlede virksomhedsledere i at tage politiske beslutninger, der imødekommer de bekymringer, som medarbejderne har udtrykt. Når disse ændringer er implementeret, kan løbende medarbejderundersøgelser hjælpe virksomhedsledelse med at forstå og spore succesen med disse ændringer. Da det kan tage tid for en organisation at tilpasse sig nye måder at gøre ting på, kan medarbejderundersøgelser fortsætte i ganske lang tid, efter at de første ændringer er foretaget. Ved at fortsætte forskningen kan en arbejdsgiver finjustere sin indsats mod medarbejdertilfredshed.