危機管理とビジネス継続性の関係は何ですか？

危機管理とビジネス継続性は、企業または企業の重要な機能を中心に展開するビジネス概念です。 危機管理は、ビジネスを脅かすシステム全体の危機に対処するための企業戦略です。 ビジネス継続性は、労働者と顧客の両方にとって、ビジネスが機能し、アクセス可能であることを保証する継続的なプロセスです。 問題がitsい頭を抱えるとき、適切な危機管理と事業継続計画は、問題に対処するためのビジネスを準備し、顧客サービスと会社の機能ができるだけ妨げられないことを保証できます。

多くの企業は危機に直面しています。 自然災害、職場での暴力、市場の暴落、広報災害はすべて、かつて効率的な組織を混乱に陥れました。 脅迫的な状況を乗り切るためには、企業がさまざまな困難な問題に対応できる緊急時対応計画を立てることが重要です。 多くの場合、従業員と顧客の安全は危機管理の最初の関心事ですが、ビジネス継続性の維持は通常、危機において2番目に重要な問題です。

危機管理と事業継続性の関係は両方向に機能します。 危機の偶発事態を計画する際、企業は、危機が発生したときにビジネスがどのように機能するかの計画を作成する必要があります。 いくつかの考慮事項には、顧客、リモートおよび冗長施設のための自動システムまたはWebサイトの使用、および金融危機を通じて会社を維持するための資金の予約が含まれます。 ビジネスの継続性は、ビジネスの市場と機能を分析し、危機が発生する可能性が高い潜在的な領域を予測することにより、危機管理に役立ちます。

一部のビジネス専門家は、危機管理と事業継続計画の両方が一貫した管理プログラムの恩恵を受けることを示唆しています。 定期的に、両方のタイプの計画は、それらが時代に正確であり、労働者に理解されることを保証するために、レビューと評価を受ける必要があります。 一部の専門家は、危機管理戦略と事業継続戦略の見直し、適応、トレーニング、および実装の継続的なサイクルを提案しています。 両方のシステムを最新の状態に保ち、改善された状態に保つことで、トレーニングを最新の状態に保ち、すべての従業員が同じページにいることが保証されます。

一般的に、危機に陥った企業は、何をすべきかについて混乱して混乱しているように見えない場合、生存する可能性が高くなります。 信頼と適性に関する世間の評判を維持する最良の方法の1つは、問題の結果として顧客がほとんどまたはまったく不都合を経験しないようにすることです。 危機を通じてビジネスの継続性を維持することにより、企業は顧客、従業員、および市場を安心させることができ、クールな頭で課題に対処できるという評判ポイントを獲得することさえできます。