위기 관리와 비즈니스 연속성의 관계는 무엇입니까?

위기 관리 및 비즈니스 연속성은 회사 또는 회사의 필수 기능을 중심으로하는 비즈니스 개념입니다. 위기 관리는 비즈니스를 위협하는 시스템 전반의 위기를 처리하기위한 회사 전략입니다. 비즈니스 연속성은 작업자와 고객 모두에게 비즈니스가 기능적이고 액세스 가능하도록하는 지속적인 프로세스입니다. 문제가 추악한 머리를 가라 앉 히면 좋은 위기 관리 및 비즈니스 연속성 계획은 비즈니스가 문제를 처리 할 준비를하고 고객 서비스 및 회사 기능이 가능한 한 방해받지 않도록 할 수 있습니다.

많은 기업들이 위기에 직면하고 있습니다. 자연 재해, 직장 폭력, 시장 충돌 및 홍보 재난은 모두 한 번 효율적인 조직을 완전히 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. 위협이되는 상황에서 살아 남기 위해서는 기업이 다양한 어려운 문제에 대비할 수있는 비상 계획을 세우는 것이 중요합니다. 직원과 고객의 안전이 위기 관리의 첫 번째 관심사 인 경우가 많지만 비즈니스 연속성 보존은 일반적으로 위기에 처한 두 번째로 중요한 문제입니다.

위기 관리와 비즈니스 연속성 간의 관계는 양방향으로 작동합니다. 위기 상황을 계획 할 때 비즈니스는 위기가 발생할 때 비즈니스가 어떻게 작동 할 것인지에 대한 계획을 만들어야합니다. 일부 고려 사항에는 고객, 원격 및 중복 시설을위한 자동화 시스템 또는 웹 사이트 사용, 금전적 위기를 통해 회사를 유지하기위한 예비 자금이 포함됩니다. 비즈니스 연속성은 비즈니스의 시장과 기능을 분석하고 위기가 발생할 가능성이있는 잠재적 영역을 예측함으로써 위기 관리에 도움을 줄 수 있습니다.

일부 비즈니스 전문가들은 위기 관리 및 비즈니스 연속성 계획이 모두 일관된 관리 프로그램의 혜택을받는다고 제안합니다. 정기적으로 두 유형의 계획 모두 검토 및 평가를 거쳐 시간이 정확하고 근로자가 이해하도록해야합니다. 일부 전문가들은 위기 관리 및 비즈니스 연속성 전략을 지속적으로 검토, 적응, 교육 및 구현하는주기를 제안합니다. 두 시스템을 모두 최신 상태로 유지하고 개선을위한 개방성을 유지하면 교육을 최신 상태로 유지하고 모든 직원이 같은 페이지에 있도록 할 수 있습니다.

일반적으로 위기에 처한 회사는해야 할 일에 대해 혼란스러워하지 않으면 생존 가능성이 높아집니다. 자신감과 적성에 대한 대중의 명성을 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객이 문제의 결과로 불편을 거의 또는 전혀받지 않도록하는 것입니다. 위기 동안 비즈니스 연속성을 유지함으로써 기업은 고객, 직원 및 시장을 안심시킬 수 있으며, 냉정한 머리로 도전 할 수 있다는 평판을 얻을 수 있습니다.