ITIL®Foundation認定を取得するにはどうすればよいですか？

今後5〜10年以内にITIL®財団認定を取得するために、情報技術サポートサービスで働いている多くの人々が計画されています。このエントリーレベルの証明書は、情報技術サポートにおけるベストプラクティスに関する候補者の知識をテストするように設計されています。 ITIL®Foundation認定を取得するために必要な3つの手順があります。資料を学び、試験に登録し、試験を書きます。

情報技術インフラストラクチャライブラリ（ITIL®）は、情報技術サービスの毎日の管理と運用に関するガイダンスと基準を提供するために設計された一連の本です。この資料は、もともと、サービスプロバイダーのベストプラクティスと基準を確立するために、英国の公共サービスによって開発されました。時間が経つにつれて、この作業は修正および編集され、より普遍的になりました。

ITIL®認定には、財団、開業医、サービスマネージャーの3つのレベルがあります。財団証明書はFOCUです使用されている用語と、サービス管理で使用される基本的な哲学と全体的な概念に関するSED。これは予備的なコースであり、開業医レベルを取得するには正常に完了します。 吸収すべきかなりの量の材料がありますが、それはほとんど定義であり、あまり複雑ではありません。

開業医レベルでは、この資料は、情報技術サービス管理の主要な概念の詳細な理解に焦点を当てています。マネージャー証明書には、関連するエクスペリエンスとサービス管理のトピックの完全な理解の組み合わせが必要です。 これは、ITIL®で最高レベルの認証です。

ITIL®Foundation認定を取得する唯一の方法は、試験を登録して完了することです。この試験は、世界中の登録試験センターから入手できます。試験自体の長さは1時間で、MUで構成されていますltiple選択の質問。学生が試験の準備を支援するために設計された短いコースと参照資料へのアクセスを提供する民間機関があります。

ほとんどの学生は、この試験に備えるために3〜4日間のフルタイム研究を受けることをお勧めします。この試験にうまく合格するには、65％の最低マークが必要です。質問は、知識のレベルを具体的にテストするために表現されており、いくつかのトリック質問が含まれる場合があります。失敗した学生は、6週間以内に試験を再試行することができますが、試験料を再度支払う必要があります。

ITIL®Foundation認定は、情報技術サービスのスタッフに最も関連しています。彼または彼女は、技術者またはネットワークサポートオペレーターとしての地位を持っている場合があります。候補者の大多数は、ITIL®ファンデーション証明書が正常に完了すると、開業医証明書に登録します。ますます多くの企業や組織が具体的にITIL®CERを求めていますサービス関連のポジションの結果。