異なるスーパーバイザースキルとは何ですか?
スーパーバイザーのスキルはビジネスに不可欠です。 監督者は、会社の目標とその可能性の間の重要な接続と見なすことができます。 彼女は一般に、ビジネスのすべての派—、つまり従業員、顧客ベース、および上級管理職と連絡を取り合っているため、通常、社会、管理、および説明責任のスキルが必要です。
監督者は多くの場合、さまざまなタイプの人々と接触しているため、強い社会的スキルを持っている必要があります。 監督者は、特定のタイプの人々に対処する能力しか持っていない場合、効果的ではない可能性があります。 彼女は、異なる状況から同じ状況を見ることができるように最善を尽くさなければなりません。
コミュニケーションは、監督者のスキルの重要な部分です。 多くの場合、さまざまな人々に対処するには、情報を中継する必要があります。 誰もが同じ理解レベルを持つことはありません。 スーパーバイザーは、人々が非常に複雑に見えるかもしれない科目をほとんどまたはまったく教育が理解できないように支援する必要があるかもしれません。 一方、その人は、関係のないスタッフの問題を上層部の管理者に理解させる必要があるかもしれません。
ライティングスキルは多くの監督者にとっても重要です。 さまざまなレポートを作成して提出するために必要なものもあります。 また、会社のニュースレターのメモ、通知、記事などの資料を作成して、スタッフ全員が理解し理解できるようにする必要があります。
通常、監督者のスキルは、耳を傾け、権限を行使する能力なしでは完全ではありません。 情報を効率的に送信するには、その情報を受け取るために人が最初に開かれている必要があります。 従業員が期待されたことをしなかった正当な理由が時々ある。 監督者は、言い訳がいつ有効かを判断できる必要があります。
スタッフと接触することは、しばしば彼らとの友好的でカジュアルな関係につながります。 場合によっては、スタッフはその関係を利用しようとすることがあります。 監督者は、幸せな職場環境を作り、規則と規制を実施することのバランスを取ることができなければなりません。
監督者の下で働く従業員は、自分の仕事を遂行するために必要なすべてを知っているとは限りません。 監督者のスキルでは、人が他の人に教えることができることがしばしば必要です。 一部の業界では、これには監督者がおそらく彼女に提供されなかった技術的知識を必要とする場合があります。 監督者は、自分のイニシアチブを使用して、必要以上のことを学ばなければならない場合があります。
また、監督者がスキルを持っている従業員を監督したり、監督者が理解していない仕事を遂行しなければならない場合もあります。 一部の企業では、監督者が監督するすべてのジョブを実行できる必要があります。 また、高度な訓練を受けた人を監督しなければならない場合もあります。 たとえば、多くの科学者は、彼らの直属の上司がしばしば理解できない専門知識を持っています。 これらの科学者は、依然として特定の基準に対する説明責任を負い、特定の規則に従う必要があります。
より多くの人々が世界中を移動するにつれて、多言語になることがますます重要になっています。 長年にわたって監督者であった一部の人々は、現在、スキルのリストに外国語を追加する必要があります。 多くの場合、潜在的な労働力の大部分が別の言語を習得するよりも、1人に追加の言語を習得させる方が簡単なため、これはしばしば必要です。