バックオフィスの職種にはどのような種類がありますか？

バックオフィスで働くために雇用されている人々は、主に、彼らが働いている会社や政府機関の日々の運営に不可欠な運用上の問題に対処しています。 バックオフィスの役職は、幹部職からエントリーレベルの職にまで及びます。 給与、人事（HR）、情報技術（IT）、および会計で働く従業員はすべて、通常、バックオフィスの従業員として分類されます。

企業または政府機関の給与部門は、従業員の労働時間を追跡し、給料日にスタッフの賃金を支払う責任があります。 給与管理職には、従業員の時間を入力するデータ入力担当者と、給与を印刷するか、従業員の資金を銀行口座に直接入金するよう手配する会計担当者が含まれます。 海外の部門管理者は、データ入力および経理担当者の日常業務を担当しています。 また、マネージャーは新しいスタッフを雇用し、必要に応じて、成績の悪い従業員を解雇します。

ほとんどの主要企業には、取締役またはマネージャーが主する人事部があります。 取締役は、会社が雇用法を遵守することを保証する最終的な責任を負います。 一般に、人事マネージャーは、ビジネスまたは関連分野で大学の学位を取得している必要があります。 人事部内で一般的に見られる他のバックオフィスのポジションには、空席の求人広告や将来の従業員とのインタビューを担当するリクルーターが含まれます。 大手企業は人事チームのメンバーに大学の学位を取得することを要求することがよくありますが、小規模な企業ではリクルーターや人事コンサルタントの仕事にしばしばエントリーレベルのポジションがあります。

会社の経理部は、会社の口座のバランスをとる事務員を雇い、場合によっては会社に代わって支払いを行うか、または支払いを受け入れます。 企業または政府内のすべての部門には年間予算があり、経理部門は部門管理者と協力して、会社全体が運営予算内に収まるようにします。 大手企業は、公認会計士を雇用して定期的に内部監査を実施し、会社の口座に不正がないことを確認しています。 経理部は通常、取締役会に参加する可能性のあるエグゼクティブによって管理されています。

ほとんどの企業はコンピューターに大きく依存しているため、企業のIT部門は企業の日々の業務において重要な役割を担っています。 IT部門のバックオフィスには、通常、従業員がコンピューターまたは通信機器に関連する軽微な技術的問題を解決するのを支援するヘルプデスクの事務員が含まれます。 通常は大学の学位を取得しているコンピュータープログラマーは、会社のために新しいソフトウェアを開発し、トレーニングセッションを実施して、新しい通信機器とソフトウェアの使用方法を他の従業員に教えます。 上級プログラマーまたはITチームのメンバーは、部門マネージャーの職に移行できます。