Was sind die verschiedenen Arten von Back Office-Positionen?
Mitarbeiter, die in Backoffice-Positionen tätig sind, befassen sich hauptsächlich mit betrieblichen Fragen, die für die tägliche Arbeit des Unternehmens oder der staatlichen Einrichtung, für die sie tätig sind, von wesentlicher Bedeutung sind. Backoffice-Positionen reichen von Führungspositionen bis zu Einstiegsjobs. Mitarbeiter, die in den Bereichen Gehaltsabrechnung, Personalwesen (HR), Informationstechnologie (IT) und Buchhaltung tätig sind, werden in der Regel als Backoffice-Mitarbeiter eingestuft.
Die Lohn- und Gehaltsabteilung eines Unternehmens oder einer staatlichen Stelle protokolliert die von den Mitarbeitern geleisteten Arbeitsstunden und ist dafür verantwortlich, die Löhne der Mitarbeiter am Zahltag auszuzahlen. Zu den Abrechnungspositionen gehören Sachbearbeiter für die Dateneingabe, die Arbeitsstunden eingeben, und Sachbearbeiter für die Buchhaltung, die Gehaltsabrechnungen ausdrucken oder die direkte Einzahlung von Mitarbeitergeldern auf ihre Bankkonten veranlassen. Ein Abteilungsleiter im Ausland ist für die täglichen Aufgaben der Dateneingabe- und Buchhaltungsangestellten zuständig. Der Manager stellt auch neue Mitarbeiter ein und entlässt bei Bedarf Mitarbeiter, die schlechte Leistungen erbringen.
Die meisten großen Unternehmen haben eine Personalabteilung, die von einem Direktor oder Manager geleitet wird. Der Direktor ist letztendlich dafür verantwortlich, dass die Firma die Arbeitsgesetze einhält. Ein HR-Manager muss in der Regel einen Hochschulabschluss in Business oder einem verwandten Bereich haben. Andere Backoffice-Positionen, die in der Personalabteilung häufig zu finden sind, sind Personalvermittler, die für die Werbung für offene Stellen und die Durchführung von Interviews mit potenziellen Mitarbeitern verantwortlich sind. Bei großen Unternehmen müssen HR-Teammitglieder häufig einen Hochschulabschluss vorweisen, bei kleineren Unternehmen haben Personalvermittler und HR-Berater jedoch häufig Einstiegspositionen.
Die Buchhaltungsabteilung einer Firma beschäftigt Angestellte, die die Konten der Firma ausgleichen und in einigen Fällen Zahlungen im Namen der Firma tätigen oder annehmen. Jede Abteilung innerhalb eines Unternehmens oder einer Regierung verfügt über ein Jahresbudget. Die Buchhaltungsabteilung arbeitet mit Abteilungsleitern zusammen, um sicherzustellen, dass das gesamte Unternehmen innerhalb seines Betriebsbudgets bleibt. Große Unternehmen beschäftigen zertifizierte Wirtschaftsprüfer, um regelmäßig interne Audits durchzuführen und sicherzustellen, dass keine Unregelmäßigkeiten in den Unternehmensabschlüssen vorliegen. Die Buchhaltungsabteilung wird normalerweise von einer Führungskraft geleitet, die im Verwaltungsrat sitzen kann.
Die meisten Unternehmen verlassen sich stark auf Computer, daher spielt die IT-Abteilung eines Unternehmens eine entscheidende Rolle für den laufenden Betrieb eines Unternehmens. Zu den Backoffice-Positionen in der IT-Abteilung gehören in der Regel Helpdesk-Angestellte, die die Mitarbeiter bei der Lösung kleinerer technischer Probleme im Zusammenhang mit ihren Computern oder Kommunikationsgeräten unterstützen. Computerprogrammierer, die normalerweise einen Hochschulabschluss haben, entwickeln neue Software für das Unternehmen und führen Schulungen durch, um anderen Mitarbeitern den Umgang mit neuen Kommunikationsgeräten und -software beizubringen. Erfahrene Programmierer oder IT-Teammitglieder können in eine Position als Abteilungsleiter wechseln.