公安派遣者は何をしますか？

公安派遣者は、緊急サービスを派遣するために、通常は緊急通信センターであるコールセンターで働く個人です。派遣される最も一般的な緊急サービスは、警察、消防、救急車です。場合によっては、特に緊急事態が海上にあるか、規模が大きい場合、沿岸警備隊、国家警備隊、その他のサービスが呼び出される場合があります。公安派遣者になるために必要なトレーニングには、基本的なCPRと応急処置が含まれ、精神医学およびストレステストも含まれる場合があります。

公安派遣者が最初にしなければならないことは、発信者がセンターに接触するときの状況を評価することです。通常、最初の質問は「あなたの緊急事態は何ですか？」です。また、ディスパッチャーは、ほとんどの場合、発信者の電話番号やおおよその場所など、コンピューター画面に関するさまざまな情報を多く受け取ります。これにより、ディスパッチャーは緊急サービスを送信する場所を知るのに役立ちます。

公安ディスカの後Tcherは緊急事態の性質を決定し、ディスパッチャーは送信するサービスを決定する必要があります。ほとんどの場合、これを判断するのは難しくありませんが、状況によっては、複数の緊急サービスが必要になる場合があります。たとえば、発信者が攻撃または射撃を報告した場合、警察と救急車の両方が呼び出される場合があります。一部のコミュニティのそのようなシーンに消防署でさえ、医療関係者にバックアップを提供することができます。

必要なサービスを決定した後、緊急派遣者はそのサービスにラジオネットワークを介して電話を送信します。その呼び出しは一般に最初に緊急時のアラートを鳴らし、その後に住所と緊急事態の性質が続きます。その後、最初のレスポンダーは現場に進み、途中でより多くの情報や問題の明確化を要求する場合があります。

ほとんどの場合、公安派遣者はエマーまで人と一緒に並んでいますGency Servicesはその場所に到着します。このプラクティスは、いくつかの異なる方法で役立ちます。第一に、穏やかで心強い声は、非常にストレスの多い状況になる可能性のあるもので、発信者を落ち着かせ続けます。また、状況が変化した場合、ディスパッチャーは、追加情報でコールバックするために発信者に頼ることなく、この情報をすぐに中継することができます。

通話が完了した後、公安派遣者は、書類の電話を記録する責任があるかもしれませんが、記録されます。書かれたログに関する情報には、通話時間、数、緊急時の性質、およびコールがどのくらい続いたかが含まれます。この情報は、犯罪行為を含む法執行機関の調査のために重要かもしれません。