品質保証マネージャーは何をしますか?
品質保証マネージャーは、製品やサービスが市場に出る前に顧客の期待に応えることを保証する人々を監督および管理する責任があります。彼または彼女は一般に、工場から市場まで、開発のすべての段階で製品の品質を最終的に担当しています。顧客の期待に応えることも、この仕事で大きな役割を果たします。
品質保証マネージャーの責任はいくつかありますが、これらは彼または彼女が働いている会社によって異なる場合があります。まず、品質保証マネージャーは品質の基準を設定する必要があります。言い換えれば、品質保証マネージャーは、各製品が満たさなければならない基準を決定します。第二に、彼または彼女は、従業員と検査官が設定された基準を理解することを保証する必要があります。この点で、コミュニケーションは非常に重要です。
品質保証マネージャーのもう1つの責任はテストです。この段階では、製品がテストされています以前に設定された基準を満たしていることを確認してください。最後に、品質保証マネージャーは、顧客のフィードバックをレビューして、設定された標準が顧客に受け入れられるかどうか、および製品が品質検査に合格したかどうかを確認することがよくあります。また、製造されている製品に応じて、特定の法律に従うことを確認する責任がしばしば責任を負います。
品質保証マネージャーは、標準が設定されている生産開発オフィスと会社の企業オフィスの間の間にあることがある場合があります。彼らはまた、高品質の製品の製造において会社がより効率的になる方法を見つけるための戦略的計画に参加するかもしれません。彼らはコンピューターソフトウェアを使用して品質を検査したり、身体検査を行ったり、検査を行う人を監督する場合があります。
多くの場合、品質保証マネージャーはエントリーレベルとしてキャリアを開始します質の高い検査官または管理の経験があります。このタイプのキャリアに興味のある人には、品質管理の2年間の学位プログラムが提供されています。一部の企業は、マネージャーが4年間の学位を持っていることを要求しており、多くの場合、ビジネスまたはエンジニアリングのいずれかで学士号を必要とします。
可能な教育要件に加えて、品質保証マネージャーは、会社に応じてライセンスまたは特別な認定を必要とする場合があります。仕事の最も重要な側面は、顧客の期待と要件、およびすべての安全要件が満たされていることを保証することです。マネージャーが検査官を監督し、テスト、検査、調整して、必要な基準を満たすことを確認するために、細部と管理の経験も品質保証マネージャーのジョブの重要な側面です。