Hva gjør en kvalitetssikringssjef?

En kvalitetssikringssjef er ansvarlig for å overvåke og administrere menneskene som sikrer at produkter og tjenester oppfyller kundens forventninger før produktene går ut på markedet. Han eller hun er generelt til slutt ansvarlig for kvaliteten på produktet i alle stadier av utviklingen, fra fabrikken til markedet. Å møte kundens forventninger spiller også en stor rolle i denne jobben.

Det er flere ansvarsområder som en kvalitetssikringssjef har, selv om disse kan variere avhengig av selskapet han eller hun jobber for. For det første må ledere av kvalitetssikringsselskaper sette standardene for kvalitet. Med andre ord, kvalitetssikringssjefen bestemmer hvilke standarder hvert produkt må oppfylle. For det andre må han eller hun sørge for at de ansatte, så vel som inspektører, forstår standardene som er satt. I denne forbindelse er kommunikasjon veldig viktig.

Et annet ansvar for en kvalitetssikringssjef tester. I dette stadiet testes produkter tilForsikre deg om at de oppfyller standardene som tidligere er satt. Endelig gjennomgår kvalitetssikringsledere ofte tilbakemeldinger fra kunder for å se om standardene som var satt var akseptable for kunden og om produktene passerte kvalitetsinspeksjonene. De er ofte ansvarlige for å sørge for at visse lover følges, avhengig av at produktene blir produsert.

Kvalitetssikringsledere fungerer noen ganger som et mellom produksjonskontorene, der standardene er satt, og bedriftskontorene til et selskap. De kan også ta del i strategisk planlegging for å finne måter for selskapet å bli mer effektive i å produsere kvalitetsprodukter. De kan bruke dataprogramvare for å inspisere kvalitet eller gjøre fysiske inspeksjoner, eller de kan føre tilsyn med de som gjør inspeksjoner.

Ofte starter kvalitetssikringssjefer karrieren som inngangsnivåkvalitetsinspektører eller har en slags erfaring med ledelse. To-årige studier i kvalitetsstyring tilbys for de som er interessert i denne typen karriere. Noen selskaper krever at ledere har fire-års grader, og de krever ofte en bachelorgrad i enten virksomhet eller ingeniørfag.

I tillegg til mulige utdanningskrav, kan kvalitetssikringsledere trenge lisenser eller spesielle sertifiseringer, avhengig av selskapet. Det viktigste aspektet ved jobben er å sikre at kundens forventninger og krav, så vel som alle sikkerhetskrav, blir oppfylt. Oppmerksomhet på detaljer og administrativ erfaring er også viktige aspekter ved kvalitetssikringssjefjobber, fordi ledere overvåker inspektører og tester, inspiserer og justerer produkter for å sikre at de oppfyller de nødvendige standardene.