小売マネージャーは何をしますか？

小売マネージャーは、小売店の運営を監督する人です。 小売店マネージャーの職務内容は、会社の方針と店舗の規模によって大きく異なる場合があります。 ほとんどの場合、これらのマネージャーは、店舗従業員の雇用と解雇、適切なレベルの店舗在庫の維持、および顧客サービスの監督を担当します。

多くの場合、小さな店を管理する人は、大規模なチェーン小売店で働く人よりも多くの責任を負っています。 これは、大規模な小売業者が店舗管理のセグメントに専念する部門全体を持っていることが多いためです。 たとえば、小さな店では、小売店のマネージャーが在庫と在庫管理を完全に制御できます。 ただし、大規模な小売業者では、在庫は中央の場所にあるコンピューターによって追跡されることが多く、マネージャーは在庫やその選択をほとんど制御できない場合があります。

小規模小売業者は、多くの場合、店長が在庫に価格を設定することを期待しています。 また、販売する在庫とその販売のタイミングを決定することもできます。 店長は通常、顧客ベースと支出習慣に非常に順応するため、これはしばしばうまく機能します。 大規模な小売業者は通常、価格設定に関するすべての決定を行う中央部門を持っています。 このような状況では、小売店のマネージャーは、店舗の在庫がそれに応じて価格設定されていることを確認するだけです。

店舗の規模に関係なく、ほとんどの小売店のマネージャーは店舗の人員配置を処理することが期待されています。 彼らは店の従業員の数を常に制御できるとは限りませんが、通常は、ポジションが開いたときに誰が雇われるかを決定することができます。 採用の決定を行う前に、求職申請を検討し、面接を行うことが期待されています。 多くの場合、店長はこの責任を非常に真剣に受け止めます。なぜなら、多くの場合、新規採用の成功は自分の職務遂行に対する直接的な反映だからです。

小売マネージャーの最も重要な2つの責任には、店舗のセキュリティと銀行業務が含まれます。 ほとんどの場合、店舗管理者は、営業日の終わりに店舗が安全にロックされていることを確認する必要があります。 彼らは通常、店舗から現金を収集し、銀行預金が入金されるまで安全に保管されることを期待されています。 権限のある人が常にお金を処理できるように、この責任はアシスタントマネージャーと共有されることがよくあります。 また、小売店のマネージャーとアシスタントマネージャーは、多くの場合、午前中の開店に備えて店のロックを解除し、準備をすることが求められます。