Vad gör en detaljhandelschef?
En detaljhandelschef är någon som övervakar driften av en detaljhandelsföretag. Jobbbeskrivningen för en detaljhandelschef kan variera mycket beroende på företagets policy och butikens storlek. I de flesta fall är dessa chefer ansvariga för att anställa och skjuta butiksanställda, upprätthålla lämpliga nivåer av butiksinventarier och övervaka kundservice.
I många fall har de som förvaltar små butiker mycket mer ansvar än de som arbetar för detaljhandlare med stora kedjor. Detta beror på att stora detaljhandlare ofta har hela avdelningar som ägnas åt segment av butikshantering. Till exempel i en liten butik kan detaljhandlaren ha fullständig kontroll över lager och lagerhantering. I stora återförsäljare spåras emellertid lager ofta av datorer på en centraliserad plats, och chefen kan ha liten kontroll över lagret eller dess val.
Små detaljhandlare förväntar sig ofta butikschefer att sätta priser på lager. De kan också tillåtas bestämma vilket lager som ska säljas och tidpunkten för dessa försäljningar. Det fungerar ofta bra eftersom butikschefer vanligtvis blir mycket anpassade till sin kundbas och deras utgångsvanor. Större detaljhandlare har vanligtvis centraliserade avdelningar som fattar alla beslut om prissättning. I dessa situationer förväntas detaljhandlaren helt enkelt se att butiksinventeringen prissätts i enlighet därmed.
Oavsett storleken på butiken förväntas de flesta butikschefer hantera bemanningen i butiken. Även om de inte alltid har kontroll över antalet butiksanställda, kan de vanligtvis fatta beslut om vem som anställs när en position är öppen. De förväntas gå över jobbansökningar och genomföra intervjuer innan de fattar några anställningsbeslut. För det mesta tar butikschefer detta ansvar mycket på allvar eftersom ofta framgången för nyanställda är en direkt reflektion över deras egna jobbprestanda.
Två av de viktigaste ansvarsområdena hos en detaljhandelschef är butiksäkerhet och bank. I de flesta fall måste butikschefen se till att butiken är låst säkert i slutet av arbetsdagen. De förväntas vanligtvis samla in kontanter från butikerna och se till att det är säkert säkert tills en bankinsättning kan göras. För att vara säker på att någon som har myndighet alltid är tillgänglig för att hantera pengar delas detta ansvar ofta med en biträdande chef. Detaljhandlare och assistentledare förväntas också ofta vara till hands för att låsa upp och förbereda butiken för morgonöppningar.