保険マネージャーは何をしますか？

保険マネージャーは、保険会社の支店のすべての機能を担当します。 これらの中で最も重要なのは保険契約の販売ですが、管理者は、支店で発生する可能性のあるすべての管理、人事、およびその他の問題についても責任を負います。 保険マネージャーは、通常、保険会社からの定額給与、支社の外で働くエージェントによる販売の上書き、および個人生産-マネージャー自身による販売の3つのソースから支払われます。

競争の激しい産業である保険販売は、これまで非常に高い売上高を記録しています。 一部のエージェントは会社から会社に移動し、数年ごとにオフィスを変更します。 他のエージェントは単に業界を去ります。 保険マネージャーの報酬にはオーバーライド（エージェントのコミッションに基づく金額）が含まれるため、優秀なマネージャーは優秀なエージェントの採用、トレーニング、保持に多大な時間を費やします。 通常、エージェントは、会社が販売する実際の保険商品、販売テクニック、および保険販売時に直面する倫理的および法的コンプライアンスの問題についてトレーニングを受けます。 リテンションインセンティブとして、多くのマネージャーは、保険料を更新するために必要な継続教育クレジットをエージェントに提供するトレーニングを無料で提供しています。

優れた保険マネージャーは、エージェントの週ごとの販売レポートを読んで、オフィスで最高の番号を持つものを特定するだけではありません。 代わりに、彼女はレポートを徹底的に研究して、一部のエージェントが他のエージェントよりも優れている理由を見つけます。 たとえば、一部のエージェントは、1種類または2種類のポリシーのみの販売に成功する場合があります。 優れたマネージャーは、このようなエージェントと協力して、より広範なポリシーの販売を支援し、販売の予約を行い、他のタイプのポリシーの販売に関して他のエージェントと連携するよう割り当てます。

倫理的な問題と法律や規制の遵守は、保険管理者の仕事の重要な要素です。 彼女は監督下のエージェントの行動にも責任があるため、クライアントや潜在的なクライアントからの苦情は対処し解決する責任があります。 オフィスが倫理またはコンプライアンスの問題で評判を獲得した場合、マネージャーは仕事に長くは続かないでしょう。 これは、優秀なマネージャーが現場でエージェントと時間を過ごし、彼らが行動している様子を見て、倫理とコンプライアンスの観点からプレゼンテーションを評価する機会を得るもう1つの理由です。

ほとんどの保険会社は、マネージャーが毎月新しい売上を生み出すことを要求しています。 ほとんどのマネージャーは一部の販売を独自に処理しますが、ほぼすべてのマネージャーは、販売訪問に定期的にエージェントを同行することにより、この義務の大部分を果たします。 これには、2つの形式のいずれかを使用できます。新しいエージェント、または苦労しているコーチとトレーニングするエージェント、および複雑なプレゼンテーションでマネージャーの支援を要求したエージェントを伴う。 これらの販売で獲得したコミッションは通常分割されますが、多くのマネージャーはエージェントのコミッションのオーバーライドも獲得するため、コミッションの半分以下を受け入れても問題ありません。 セールスプレゼンテーションにエージェントを同行させるこの実践は、保険マネージャーが同時に多くの責任を果たすのに役立ちます。

管理上の問題は、保険管理者の時間のかなりの部分を占める可能性があります。 保険事務所には、システムへの新しい保険申請の入力をカバーするルールを学習および適用できる管理スタッフが必要です。これは、新しいエージェントの募集を支援します。これは継続的なプロセスです。事務用品と機器、およびその機器のサービスの手配。 管理スタッフのメンバーは、オフィスの運営予算から支払われます。運営予算は、オフィスのエージェントの売上に基づいて毎年設定されます。 管理費を予算内に抑える上でのマネージャーの有効性は、報酬に最終的に影響する方法で報償またはペナルティが科せられます。 ただし、管理スタッフがワークロードに不十分な場合、管理者は管理上の問題により多くの時間を割く必要がある場合があり、他の責任に使用できる時間を短縮します。

ほとんどの保険会社は、業界で長く成功した経験のない保険マネージャーの地位に人を任命することを検討しません。通常、管理のはしごに沿った中間ステップを含みます。 任命された人は、ここで議論される多くの責任をジャグリングしながら、ストレスの多い仕事を楽しみにしています。 しかし、報酬はほとんどの基準で非常にやりがいがあり、そのような仕事を受け入れるほとんどの人にとって十分な正当化です。