Co robi menedżer ubezpieczeń?

Kierownik ubezpieczenia ponosi odpowiedzialność za wszystkie funkcje w oddziale firmy ubezpieczeniowej. Najważniejsza jest sprzedaż polis ubezpieczeniowych, ale menedżer jest również odpowiedzialny za wszystkie kwestie administracyjne, personel i inne, które mogą powstać w oddziale. Kierownik ubezpieczenia jest zwykle wypłacany z trzech źródeł: prosta pensja firmy ubezpieczeniowej, zastępuje sprzedaż dokonaną przez agentów pracujących w oddziale, oraz produkcję osobistą - sprzedaż samego menedżera.

Wysoce konkurencyjna branża, sprzedaż ubezpieczeń historycznie ma bardzo wysoki obrót. Niektórzy agenci przechodzą z firmy do firmy, zmieniając biura co około kilka lat; Inni agenci po prostu opuści branżę. Ponieważ odszkodowanie menedżera ubezpieczeniowego obejmuje zastąpienia - kwota oparta na prowizjach jej agentów - dobry menedżer poświęci dużo czasu na rekrutację dobrych agentów, dobrze szkoląc ich i retaiNing je. Agenci są zazwyczaj szkolani w zakresie rzeczywistych produktów ubezpieczeniowych, które firma sprzedaje, w zakresie technik sprzedaży oraz kwestii etycznych i prawnych, które napotykają przy sprzedaży ubezpieczenia. Jako zachęta do retencji, wielu menedżerów zapewnia również, że jest to kosztowne szkolenie, które daje agentom kredyty ustawiczne, których potrzebują, aby odnowić swoje licencje ubezpieczeniowe.

Dobry menedżer ds. Ubezpieczeń nie po prostu przeczyta cotygodniowych raportów sprzedaży agentów i nie określa osób z najwyższymi liczbami jako najlepszych w biurze. Zamiast tego dokładnie przestudiuje raporty, aby dowiedzieć się, dlaczego niektórzy agenci radzą sobie lepiej niż inni. Na przykład niektórzy agenci mogą odnieść sukces w sprzedaży tylko jednego lub dwóch rodzajów zasad. Dobry menedżer będzie współpracować z takimi agentami, aby pomóc im sprzedać szerszy zakres zasad, wybierając z nimi wizyty sprzedażowe i przypisując je do pracy z innymi agentami na temat sprzedaży tych innych tYPE zasad.

Kwestie etyczne i zgodność z przepisami i przepisami są ważnymi elementami pracy kierownika ubezpieczenia. Jest również odpowiedzialna za działania agentów pod jej nadzorem, więc skargi klientów i potencjalnych klientów są jej obowiązkiem za rozwiązywanie i rozwiązanie. Jeśli biuro zwiększa reputację problemów etycznych lub zgodności, menedżer nie wytrzyma długo w pracy. To kolejny powód, dla którego dobry menedżer spędzi czas w terenie ze swoimi agentami, aby uzyskać możliwość zobaczenia ich w akcji i oceny ich prezentacji pod względem etyki i zgodności.

Większość firm ubezpieczeniowych wymaga, aby ich menedżerowie generowali nową sprzedaż co miesiąc. Większość menedżerów samodzielnie poradzi sobie z pewną sprzedażą, ale prawie wszyscy menedżerowie wypełnią większość tego obowiązku, okresowo towarzysząc swoim agentom podczas wizyt sprzedaży. Może to przyjąć jedną z dwóch form: towarzyszących nowym agentom lub tych, którzy mają trudności z trenowaniem i trenowaniem THEM i towarzyszący agenci, którzy poprosili o pomoc menedżera w złożonej prezentacji. Komisje uzyskane na tych sprzedaży są zwykle dzielone, chociaż wielu menedżerów jest komfortowych, biorąc mniej niż połowę komisji, ponieważ zdobywają również zastąpienie komisji agenta. Ta praktyka towarzyszących agentom w ich prezentacjach sprzedaży pomaga kierownikowi ubezpieczeniowego spełniać wiele jej obowiązków jednocześnie.

Kwestie administracyjne mogą zajmować sporo czasu menedżera ubezpieczeniowego. Biura ubezpieczeniowe potrzebują personelu administracyjnego, który może uczyć się i stosować zasady obejmujące wprowadzanie nowych wniosków ubezpieczeniowych do ich systemu, pomagając w rekrutacji nowych agentów, który jest procesem ciągłym, kontaktowym z klientami i klientami, którzy pojawiają się w biurze, zamawiając dostawy biurowe i sprzęt oraz organizowanie usług w tym sprzęcie. Pracownicy administracyjni są opłacani z budżetu operacyjnego biura, który jest ustawiony na annually na podstawie sprzedaży agentów biura. Skuteczność menedżera w utrzymywaniu kosztów administracyjnych w ramach budżetu jest nagradzana lub karana w sposób, który ostatecznie wpłynie na jej odszkodowanie. Jeśli jednak personel administracyjny jest nieodpowiedni do obciążenia pracą, menedżer może potrzebować poświęcić więcej czasu na problemy administracyjne, skrócenie czasu dostępnego dla innych obowiązków.

Większość firm ubezpieczeniowych nie rozważa mianowania nikogo na stanowisko kierownika ubezpieczeń, który nie ma długiego i udanego doświadczenia w branży, zwykle, w tym średnich kroków wzdłuż drabiny zarządzania. Wyznaczeni mogą spodziewać się stresującej pracy, żonglując wieloma omawianymi tutaj obowiązkami. Odszkodowanie jest jednak bardzo satysfakcjonujące według większości standardów, co jest wystarczającym uzasadnieniem dla większości tych, którzy akceptują taką pracę.