Hva gjør en forsikringssjef?
En forsikringssjef har ansvar for alle funksjonene i et forsikringsselskaps avdelingskontor. Salg av forsikringer er det viktigste av disse, men lederen er også ansvarlig for alle administrative, personell og andre problemer som kan oppstå på avdelingskontoret. Forsikringssjefen betales vanligvis fra tre kilder: en rett lønn fra forsikringsselskapet, overstyrer salget av agentene som jobber ut av filialkontoret, og personlig produksjon - salg gjort av lederen selv.
En meget konkurransedyktig bransje har forsikringssalg historisk sett veldig høy omsetning. Noen agenter vil flytte fra selskap til selskap og skifte kontorer hvert par år eller så; Andre agenter vil ganske enkelt forlate industrien. Siden forsikringssjefens kompensasjon inkluderer overstyringer - et beløp basert på agentenes kommisjoner - vil en god leder vie mye tid til å rekruttere gode agenter, trene dem godt og retaining dem. Agenter er vanligvis opplært på de faktiske forsikringsproduktene selskapet selger, på salgsteknikker, og på de etiske og juridiske samsvarsproblemene de står overfor når de selger forsikring. Som et oppbevaringsinsentiv gir mange ledere også på kostnadsfritt grunnlag som gir agenter de videreutdanningskredittene de trenger for å fornye forsikringslisensene sine.
En god forsikringssjef vil ikke bare lese agentenes ukentlige salgsrapporter og identifisere de med de høyeste tallene som de beste på kontoret. I stedet vil hun studere rapportene grundig for å finne ut hvorfor noen agenter gjør det bedre enn andre. Noen agenter, for eksempel, kan lykkes med å selge bare en eller to typer retningslinjer. En god leder vil samarbeide med slike agenter for å hjelpe dem med å selge et bredere spekter av retningslinjer, gå med dem på salgsavtaler og tildele dem å samarbeide med andre agenter om salg av de andre tYPES av politikk.
Etiske spørsmål og overholdelse av lover og forskrifter er viktige elementer i forsikringssjefens jobb. Hun er også ansvarlig for handlingene til agentene under hennes tilsyn, så klager fra klienter og potensielle kunder er hennes ansvar for å adressere og løse. Hvis et kontor utvikler et rykte for etiske problemer eller etterlevelsesproblemer, vil ikke lederen vare lenge i jobben. Dette er en annen grunn til at en god leder vil tilbringe tid i feltet med agentene sine, for å få muligheten til å se dem i aksjon og evaluere presentasjonene sine når det gjelder etikk og etterlevelse.
De fleste forsikringsselskaper krever at lederne deres genererer nytt salg hver måned. De fleste ledere vil håndtere noe salg på egen hånd, men nesten alle ledere vil oppfylle mesteparten av denne forpliktelsen ved periodisk å følge agentene sine på salgsbesøkene. Dette kan ta en av to former: ledsagende nye agenter, eller de som har det vanskelig, å trene og trene thEM, og tilhørende agenter som har bedt om lederens hjelp til en kompleks presentasjon. Kommisjonene som er opptjent på disse salgene er vanligvis delt, selv om mange ledere er komfortable med å ta mindre enn halvparten av kommisjonen fordi de også vil tjene en overstyring på agentens kommisjon. Denne praksisen med å følge med agenter på salgspresentasjonene hjelper en forsikringssjef til å møte mange av hennes ansvar samtidig.
Administrative spørsmål kan okkupere en god mengde av en forsikringssjefens tid. Forsikringskontorer trenger et administrativt ansatte som er i stand til å lære og anvende reglene som dekker oppføringen av nye forsikringsapplikasjoner i systemet sitt, og hjelper til med rekruttering av nye agenter, som er en pågående prosess, arbeider med kunder og kunder som dukker opp på kontoret, anskaffer kontorforsyninger og utstyr og sørger for service på det utstyret. Administrative ansatte blir betalt fra kontorets driftsbudsjett, som er satt AnnuaLly basert på salg av kontorets agenter. Lederens effektivitet for å holde administrative kostnader innen budsjett belønnes eller straffes på en måte som til slutt vil påvirke kompensasjonen hennes. Imidlertid, hvis det administrative personalet er utilstrekkelig for arbeidsmengden, kan lederen trenge å bruke mer tid til administrative problemer, og redusere tiden tilgjengelig for andre ansvarsområder.
De fleste forsikringsselskaper vil ikke vurdere å utnevne noen til stillingen som forsikringssjef som ikke har lang og vellykket erfaring i bransjen, vanligvis inkludert mellomtrinn langs ledelsesstigen. De som er utnevnt kan se frem til en stressende jobb, og sjonglerer de mange ansvarsområdene som er omtalt her. Kompensasjonen er imidlertid veldig givende etter de fleste standarder, noe som er tilstrekkelig begrunnelse for de fleste av dem som godtar en slik jobb.