医療受付とは何ですか？

医療受付係は、患者、ベンダー、医療および医薬品の営業担当者に直接および電話で挨拶する診療所の人物です。職場環境に応じて、彼の職務には、フロントオフィスとバックオフィスの両方に含まれる場合があります。彼は、単一の個人診療医、または医療室または医療クリニックの医師グループで働くことができます。

医療受容係は通常、新規および既存の患者の最初の接触点であるため、通常は外向的で共感的で友好的であると予想されます。彼の仕事は通常、必要に応じて予約の設定、検証、再スケジュールを必要とします。彼は一般に、医師と患者の満足度へのスケジュール競合を解決するために必要です。

言語通信に加えて、医療受付係は通常、電子メールと普通の郵便で通信するために必要です。彼は慣習的に他の医師や保険会社から情報を要求する必要があります。ベンダー、医療検査施設、病院を介してニケートします。保険または請求の問題がある場合、受付は通常通信を開始してそれらを解決することが期待されています。

ほとんどの医療受容主は、コンピューターのハードウェアとソフトウェアの良い実用的な知識を持つことが期待されています。彼の仕事は、頻繁に彼がメモ、オフィスサイン、スプレッドシートを作成し、患者情報のデータベースを維持することを要求します。これらはすべて、プリンターや外部ディスクドライブなどのソフトウェアアプリケーションとハードウェア周辺機器を利用する必要があります。

ファイリングチャートと関連書類は、医療受付の一般的なタスクです。その他の通常の職務には、多くの場合、医療請求や民間および公共の航空会社の保険書類の完成が含まれます。 X線とラボレポートを適切に維持することは、通常、ジョブの一部です。

この位置にいる一部の人々、特に小さなオフィスの人々、ベンダーやサプライヤーとやり取りすることが頻繁に期待されています。多くの場合、この通信は、オフィス製品の在庫を維持し、コピー機やファックスマシンなどのオフィス機器のメンテナンスと修理をスケジュールするために必要です。ストックルームがオフィスのセットアップの一部である場合、医療受付係は通常、整然としていて必要な物資を維持することを担当しています。

この役職に応募するには、高校の卒業証書または同等のものが必要です。技術機関や一部の大学は、多くの雇用主が好む医療支援または医療受容の2年間のプログラムを頻繁に提供しています。医療または一般的なオフィス環境での経験が望ましいです。医療用語、保険請求慣行、または診療所のソフトウェアに関する知識は、医療受付の求職者向けの資産です。