Wat is een medische receptioniste?

Een medische receptioniste is de persoon in een medisch kantoor die patiënten, leveranciers en medische en farmaceutische verkoopvertegenwoordigers persoonlijk begroet. Afhankelijk van de werkomgeving kunnen zijn taken die in zowel de voor- als achterkantoor zijn. Hij kan werken voor een enkele arts van een privépraktijk of voor een groep artsen in een medisch kantoor of gezondheidszorgkliniek.

Aangezien de medische receptioniste normaal gesproken het eerste contactpunt is voor nieuwe en bestaande patiënten, wordt hij meestal verwacht dat hij vertrekkend, empathisch en vriendelijk is. Zijn taak houdt normaal gesproken in op het instellen, verifiëren en herschikken van afspraken indien nodig. Hij is gewoonlijk verplicht om planningsconflicten op te lossen tot tevredenheid van de artsen en patiënten.

Naast verbale communicatie is een medische receptioniste meestal vereist om te communiceren via e -mail en reguliere e -mail. Hij is gewoonlijk verplicht om informatie aan te vragen van andere artsen en verzekeringsmaatschappijen en commuNicate met leveranciers, medische testfaciliteiten en ziekenhuizen. Als er problemen met verzekerings- of factureringsproblemen zijn, wordt normaal gesproken van de receptioniste verwacht dat de communicatie wordt gestart om ze op te lossen.

Van de meeste medische receptionisten wordt verwacht dat ze een goede kennis hebben van computerhardware en software. Zijn taak vereist dat hij vaak memo's, kantoorsignalen en spreadsheets maakt en databases van patiëntinformatie onderhouden. Al deze vereisen het gebruik van een scala aan softwaretoepassingen en hardware -randapparatuur zoals printers en externe schijfstations.

indieningsgrafieken en gerelateerd papierwerk zijn veel voorkomende taken van een medische receptioniste. Andere normale taken omvatten vaak medische facturering en het voltooien van verzekeringspapieren voor particuliere en openbare vervoerders. Het goed onderhouden van röntgenfoto's en laboratoriumrapporten maakt normaal gesproken deel uit van de taak.

Sommige mensen in deze positie, met name die in kleine kantoren,wordt vaak verwacht dat ze interageren met leveranciers en leveranciers. Deze communicatie is vaak nodig om voorraden van kantoorproducten te handhaven en onderhoud en reparatie van kantoorapparatuur zoals kopieerapparaten en faxmachines te plannen. Als een effectenkamer deel uitmaakt van de opstelling van het kantoor, is de medische receptioniste normaal gesproken de leiding te geven aan het ordenen en vol met benodigde benodigdheden.

Een middelbare schooldiploma of equivalent is nodig om deze functie aan te vragen. Technische instituten en sommige hogescholen bieden vaak tweejarige programma's aan in medische hulp of medische receptie die door veel werkgevers de voorkeur hebben. Ervaring in een medische of algemene kantooromgeving is wenselijk. Kennis van medische terminologie, verzekeringsfactureringspraktijken of medische kantoorsoftware is een actief voor sollicitanten van medische receptionisten.