Co je lékařská recepční?

Lékařská recepční je osoba v lékařské kanceláři, která přivítá pacienty, prodejce a lékařské a farmaceutické obchodní zástupce osobně a telefonicky. V závislosti na pracovním prostředí mohou jeho povinnosti zahrnovat povinnosti v předních i zadních kancelářích. Může pracovat pro jediného lékaře soukromé praxe nebo pro skupinu lékařů v lékařské kanceláři nebo zdravotní klinice.

Protože lékařská recepční je obvykle prvním kontaktním bodem pro nové a stávající pacienty, obvykle se očekává, že bude odchozí, empatický a přátelský. Jeho práce obvykle zahrnuje nastavení, ověření a přeplánování schůzek podle potřeby. On je běžně požadován k vyřešení plánování konfliktů ke spokojenosti lékařů a pacientů. Obvykle je povinen požadovat informace od jiných lékařů a pojišťoven a commuNICICE s prodejci, lékařskými testovacími zařízeními a nemocnicemi. Pokud dojde k problémům s pojišťovnami nebo fakturací, očekává se, že recepční bude zahájit komunikaci, aby je vyřešila.

Očekává se, že většina lékařských recepcí bude mít dobrou pracovní znalost počítačového hardwaru a softwaru. Jeho práce často vyžaduje, aby vytvářel poznámky, kancelářské značky a tabulky a udržoval databáze informací o pacientech. Všechny tyto vyžadují využití řady softwarových aplikací a periferií hardwaru, jako jsou tiskárny a externí diskové jednotky.

FILIKACE GRAFY A související papírování jsou běžné úkoly lékařské recepce. Mezi další normální povinnosti často patří lékařská fakturaci a dokončení pojišťovacích dokumentů pro soukromé a veřejné dopravce. Správné udržování rentgenových a laboratorních zpráv je obvykle součástí úlohy.

Někteří lidé v této pozici, zejména lidé v malých kancelářích,Očekává se, že budou často interagovat s dodavateli a dodavateli. Tato komunikace je často nezbytná k udržení zásob kancelářských produktů a plánujte údržbu a opravy kancelářských zařízení, jako jsou kopírky a faxové stroje. Pokud je skladace součástí nastavení kanceláře, má lékařská recepční obvykle na starosti, že ji udržuje řádné a plné potřebných dodávek.

Pro žádost o tuto pozici je nezbytný diplom nebo ekvivalent na střední škole. Technické ústavy a některé vysoké školy často nabízejí dvouleté programy v oblasti lékařské pomoci nebo lékařské recepce, které mnoho zaměstnavatelů preferuje. Zkušenosti v prostředí lékařské nebo obecné kanceláře jsou žádoucí. Znalost lékařské terminologie, fakturační postupy pojištění nebo softwaru pro lékařskou kancelář je přínosem pro uchazeče o zaměstnání lékařské recepční.