ネットワークサポート技術者とは何ですか？

ネットワークサポート技術者は、ネットワークシステムのトラブルシューティングとメンテナンスを処理する特定の種類のコンピューターネットワーク技術者です。 コンピューターネットワーク技術者は、ビジネスネットワークを構成するすべてのハードウェアとソフトウェアを処理します。 これには、通信するために相互に接続されているさまざまなワークステーションと、サーバーなどのデータ処理用の他のハードウェアが含まれます。 このハードウェアはすべて、特に複数のオフィスのある大企業では特に複雑なパターンで配置され、大規模なオフィスネットワークを維持するには、多くの場合、ネットワークサポート技術者の専任スタッフが必要です。

多くの場合、ネットワークサポート技術者が、既存の商用ネットワークが適切に機能することを確認します。 これには、サポート技術者がケーブル配線や個々のハードウェアを扱うハードウェアのチェックが含まれます。 また、サポート技術者がネットワークの構築に使用したソフトウェアの種類に応じて特定の診断ツールを使用するソフトウェアの問題の修正も含まれます。 企業は、ネットワークサポートスタッフのスキルセットを、ネットワークの作成に使用された種類のハードウェアおよびソフトウェア製品と一致させようとします。

ネットワークサポート技術者は、Novell NetwareやUnixオペレーティングシステムなどの一般的なネットワークソフトウェアについて知っている必要があります。 ネットワークサポートに携わる人は、ピアツーピア接続やクライアントサーバー接続などの標準的なネットワーク構成にも精通している必要があります。 ネットワークサポート技術者の仕事には、接続性の問題やその他の問題が発生した場合に効果的な支援を提供するために、ネットワークのこれらの部分をすべて評価することが含まれます。

一般に、ネットワークサポート技術者は、コンピューターサイエンスの4年間の学位を取得します。 数学と物理のスキルは、ネットワークサポート技術者としての専門的なキャリアを開始する個人にも役立ちます。 これらの専門家は、シスコなどの企業から特定の認定を取得して、ネットワークの管理に熟練していることを示すこともできます。

ネットワークサポート技術者は、コンピューターの修理とメンテナンスに熟練しています。 必要に応じて、ハードウェアの構成、ソフトウェアの更新、またはコンピューターネットワークに関係する他のジョブの支援を行う場合があります。 ネットワークサポート技術者は、多くの場合、企業が最も複雑な資産とリソースの1つであるITネットワークを管理するのを支援する包括的な情報技術部門の一部です。 この種の職務は、企業が電子通信を通じてますます多くのことを達成し、ネットワーク管理が全体的なIT保守予算の大部分を占めるようになるにつれて、非常に長い間需要があると予測されています。